rumah Desain dan perhitungan

Suhu apartemennya 16 derajat Celcius, saya harus pergi ke mana? Apa yang harus dilakukan jika apartemennya dingin

Musim pemanasan telah tiba baru-baru ini dan, meskipun belum terlalu dingin, masalah baterai panas masih relevan. Dan sangat mengecewakan ketika radiator yang sama, alih-alih memanaskan ruangan, malah hanya memakan tempat.

Jadi, jika apartemen dingin, apa yang harus dilakukan?

Di apartemen dingin. Penyebab

Ada banyak alasan mengapa pemanasan apartemen tidak memuaskan.

Seringkali ini adalah komunikasi yang usang. Di banyak wilayah di Rusia, jaringan di banyak wilayah sudah berusia puluhan tahun daerah berpenduduk Bukan hanya tidak diganti, bahkan perbaikan dasar pun tidak dilakukan.
Untuk rumah yang baru dibangun, masalah yang umum terjadi adalah kesalahan dalam desain atau pemasangan sistem pemanas, ketika dalam mengejar kuantitas rumah yang dioperasikan, kualitasnya sering kali dilupakan.
Alasan lainnya adalah tidak tepatnya pengaturan pasokan panas ke gedung apartemen oleh spesialis yang bertanggung jawab atas arahan tersebut.
Tetangga Anda mungkin juga harus disalahkan atas kenyataan bahwa apartemen Anda dingin jika, terlepas dari penghuni rumah lainnya, mereka menambah jumlah radiator tanpa persetujuan, menyambungkan lantai berpemanas, dan sebagainya. Artinya, mereka hanya memindahkan panas orang lain ke diri mereka sendiri.

Itu sebabnya, jika apartemennya dingin, pertama, cari tahu bagaimana keadaan tetangga Anda di tangga, di pintu masuk, dan di seluruh rumah dengan panas? Jika masalahnya meluas, akan lebih mudah untuk mendapatkan tanggapan yang cepat dan efektif dari perusahaan pengelola dan, terlebih lagi, dari HOA.

Norma suhu di apartemen

Ukur suhu di apartemen Anda. Data inilah yang bisa menjadi dasar untuk mengajukan banding ke KUHP.

Norma rezim suhu di dalam ruangan bervariasi untuk setiap lokasi tertentu. Misalnya akan berbeda untuk wilayah utara dan selatan, untuk wilayah timur dan barat. Persyaratan suhu udara di tempat tinggal selama musim dingin tercantum dalam GOST R 51617-2000. Standar negara Federasi Rusia. Layanan perumahan dan komunal. Biasa saja spesifikasi teknis.”, disetujui oleh Resolusi Standar Negara Rusia tanggal 19 Juni 2000 N 158-st (sebagaimana diubah pada 22 Juli 2003).

Gost yang ditentukan, tergantung pada tujuan ruangan, menentukan nilai yang valid suhu udara di tempat tinggal: 18 hingga 25 derajat Celcius.

Jadi, misalnya, jika secara umum suhu udara di ruang tamu apartemen minimal harus 18 derajat Celcius, maka suhu udara di kamar mandi atau gabungan toilet dan kamar mandi harus 25 derajat Celcius.

Suhu udara yang diperbolehkan di lobi, tangga, dan koridor umum adalah 16 derajat.
Oleh karena itu, perlu dilakukan pengukuran suhu dengan benar. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengambil termometer dan memegangnya satu meter dari dinding luar dan satu setengah meter dari lantai. Pengukuran memakan waktu 10 menit. Cara paling efektif adalah membuat grafik suhu per jam. Jika pelanggaran rezim suhu dicatat, maka Anda punya banyak alasan untuk mengajukan keluhan ke organisasi perumahan.

Jika apartemennya dingin. ke mana harus pergi?

Anda harus memulai dengan aplikasi ke layanan pengiriman darurat. Permohonan tersebut dapat dilakukan secara lisan, termasuk melalui telepon, atau tertulis. Jika Anda mengajukan permintaan melalui telepon, maka Anda perlu mencari tahu di nomor mana permintaan itu didaftarkan di buku catatan dan siapa yang menerima panggilan tersebut. Jika perlu, ini akan membantu Anda membuktikan fakta dan waktu menghubungi perusahaan utilitas.
Jika lamaran sudah tertulis, pastikan salinan Anda tidak hanya memuat nama orang yang menerimanya, tetapi juga stempel organisasi, serta tanggal dan waktu penerimaan. Jika klaim tidak diterima, maka harus dikirim melalui pos dengan tanda terima.

Klaim harus menunjukkan bahwa suhu di apartemen berada di bawah standar yang ditetapkan oleh Aturan dan Standar Sanitasi dan Epidemiologi SanPiN 2.1.2.2645-10, paragraf. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 354 hal. 49-n), dan menuntut agar pengukuran suhu dilakukan di dalam apartemen sesuai dengan PERSYARATAN SANITASI DAN EPIDEMIOLOGI KONDISI HIDUP DI BANGUNAN DAN TEMPAT PERUMAHAN.

Contoh aplikasi di perusahaan manajemen dengan persyaratan untuk mengukur suhu di apartemen

Dalam ________________(nama

Perusahaan manajemen)

Dari: _____________________,

Alamat: ___________________.

Penyataan

Saya, ________ (nama lengkap) adalah pemilik apartemen di alamat di atas di gedung yang dikelola oleh organisasi Anda.

Di apartemen saya pada periode ______ hingga ________ terdapat radiator dingin, dan suhu di apartemen di bawah standar yang ditetapkan oleh Aturan dan Standar Sanitasi dan Epidemiologi SanPiN 2.1.2.2645-10, paragraf. 4.3, 4.4, 4.8, 4.9, Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 354 hal. 49-n),

Berdasarkan hal tersebut di atas, saya meminta agar suhu di apartemen diukur sesuai dengan persyaratan sanitasi dan epidemiologis untuk kondisi kehidupan di bangunan dan tempat tinggal.

Tanggal Tanda Tangan
Setelah mengajukan permohonan, perwakilan perusahaan pengelola harus datang ke apartemen Anda dan membuat laporan yang menyatakan bahwa utilitas tidak disediakan atau disediakan dengan kualitas buruk. Tindakan ini berfungsi sebagai dokumen yang menurutnya Anda berhak meminta penghitungan ulang selanjutnya.
Jika ada perbedaan pendapat antara Anda dan perusahaan utilitas mengenai kualitas layanan, pemeriksaan akan diulang. Perwakilan Inspektorat Perumahan diundang untuk hadir. Selain itu, Anda sendiri dapat mengundang spesialis independen. Berdasarkan hasil pemeriksaan, dibuat laporan yang ditandatangani oleh Anda dan perwakilan komisi. Tindakan tersebut harus menunjukkan pelanggaran parameter kualitas, waktu dan tanggal dimulainya kegagalan keperluan.
Undang-undang tersebut dibuat dalam dua salinan, satu tetap pada Anda, yang lain pada perusahaan utilitas.
Jika diketahui penyebab pemadaman adalah kecelakaan, maka tidak diperlukan verifikasi tambahan.

Jika perusahaan manajemen tidak menanggapi surat Anda, atau merespons dengan berhenti berlangganan, tetapi tidak mengambil tindakan untuk menghilangkan masalah Anda, HUBUNGI secara berurutan ke organisasi berikut (atau lebih baik lagi, beberapa sekaligus, pilihan Anda):

Kepada Inspektorat Perumahan Negara di wilayah Anda.
Ke kantor distrik Layanan Federal untuk Pengawasan Perlindungan Hak Konsumen dan Kesejahteraan Manusia (Rospotrebnadzor).
Ke badan lokal Layanan Antimonopoli Federal Teploenergo, pembangkit listrik tenaga panas, dll. Pemasok biasanya merupakan perusahaan monopoli, dan tindakan mereka dikendalikan oleh FAS).
Kepada otoritas regional (regional) dan kota (kota, kabupaten) - kepada gubernur, dll.
Kejaksaan juga berkewajiban melindungi hak-hak konsumen.
Pergi ke pengadilan untuk menuntut kompensasi atas kerugian Anda. Misalnya, jika dalam cuaca dingin Anda menggunakan alat pemanas dan tagihan listrik jauh melebihi jumlah biasanya. Anda juga dapat menuntut kompensasi atas kerusakan moral.

Jika Anda menunjukkan ketekunan dan kesabaran, pada akhirnya Anda akan bisa menang.

Mungkin banyak orang yang ingin tahu bila ada radiator dingin di apartemen, apa yang harus dilakukan dan ke mana harus mengadu? Pada artikel ini kita akan mengetahuinya.

Perusahaan manajemen (MC) dan departemen pemeliharaan perumahan (HOE) kami tidak dapat melacak semua objek, tetapi mereka dengan bersemangat mencoba menghitung berapa banyak hutang mereka untuk layanan :) Sudah waktunya bagi pemilik properti untuk mengetahui hak dan peluang mereka.

Dari peraturan perundang-undangan
Sesuai dengan undang-undang Rusia, suhu udara di tempat tinggal harus sesuai standar yang ditetapkan. Penyimpangan dari suhu optimal tidak dapat diterima.

Jika hal ini terjadi, maka dalam hal ini perusahaan pengelola harus berupaya memperbaiki permasalahan yang terkait dengan kurangnya pasokan panas ke rumah-rumah. Jika penyebab suhu rendah tidak dapat dihilangkan dengan peralatan kerja, kontraktor wajib memasang peralatan tambahan baru.

Jika baterainya dingin, apa yang harus dilakukan?

Untuk memperhitungkan rezim suhu yang diperlukan dengan benar dan andal, terutama dengan penurunan tingkat suhu alami yang signifikan, terdapat standar untuk memasok panas ke rumah.

Dan berdasarkan Keputusan Pemerintah Federasi Rusia tanggal 6 Mei 2011 No. 354, “Tentang penyediaan layanan utilitas kepada pemilik dan pengguna tempat di bangunan apartemen Dan bangunan tempat tinggal» suhu udara yang disuplai di apartemen yang terletak di tengah harus +18 derajat, dan di apartemen sudut - tidak lebih rendah dari +20 derajat.

Oleh karena itu, jika ada radiator dingin di dalam apartemen, Anda harus mengukur suhu di dalam apartemen. Untuk tujuan ini, termometer alkohol ruangan biasanya dipasang.

Ini umumnya merupakan aturan sopan santun. Sayangnya, saya hanya menyadarinya pada orang tua. Jika Anda tidak memilikinya, pastikan untuk membelinya - dalam kondisi mentalitas Rusia, ini pasti akan berguna :).

Jika baterainya dingin, ke mana harus mengeluh?

Jika suhu di apartemen di bawah normal, Anda harus terlebih dahulu menghubungi layanan perumahan dan komunal yang melayani rumah Anda, atau organisasi lain yang telah membuat perjanjian untuk penyediaan layanan, karena radiator pemanas di apartemen dingin. waktu musim dingin tahun tidak dapat diterima.

Prosedur untuk mengajukan klaim atas penyediaan layanan yang tidak lengkap dan berkualitas buruk dijelaskan secara rinci dalam kontrak, dan Anda perlu membacanya secara rinci. Selanjutnya, Anda harus mengirimkan klaim ke departemen perumahan dan layanan komunal. Hal ini dapat dilakukan dengan beberapa cara:

Anda bisa membawanya sendiri;
Kirim melalui surat tercatat;
Surat dengan pengakuan pengiriman.

Dalam semua kasus ketika ada radiator dingin di apartemen, klaim harus dibuat dalam dua salinan. Anda memberikan satu salinan kepada pelakunya, dan menyimpan yang kedua untuk Anda sendiri. Sangat penting untuk memperhatikan fakta bahwa salinan Anda memuat tanggal pengajuan klaim, tanda tangan orang yang menerimanya dari Anda dan stempel organisasi, mis. letakkan apa yang disebut "nomor masuk".

Jika klaim Anda ditolak, dan ini terjadi, maka Anda mengirimkannya melalui pos tercatat ke kantor pusat atau melalui surat dengan tanda terima pengembalian yang ditujukan kepada pimpinan organisasi. Klaim harus menunjukkan suhu sebenarnya di apartemen dan harus mengacu pada standar SanPin. Dan juga ada persyaratan untuk mengukur suhu udara di apartemen.

Berdasarkan pengaduan yang Anda ajukan, perwakilan perusahaan pengelola harus datang ke apartemen Anda, memastikan memang ada radiator dingin di apartemen Anda, dan melakukan pengukuran panas. Berdasarkan pengukuran ini, laporan harus dibuat tentang suhu aktual dan ketidakpatuhannya terhadap SanPin.

Jika ada perbedaan pengukuran dengan Anda, Anda berhak menuntut periksa ulang kondisi suhu. Anda juga bisa mengundang pakar dari luar. Berita acara pemeriksaan dibuat dalam rangkap dua dan ditandatangani oleh semua yang hadir.

Jika perusahaan pengelola menerima klaim dari Anda, tetapi tidak menanggapinya dengan cara apa pun, Anda dapat menghubungi organisasi yang lebih tinggi.

Berikut adalah contoh daftarnya untuk dipilih:

Inspeksi perumahan negara di wilayah Anda;
Cabang distrik dari Layanan Federal untuk Pengawasan Perlindungan Hak Konsumen;
Badan lokal dari Layanan Antimonopoli Federal;
Otoritas regional dan kota;

Sebagai referensi

Anda harus tahu tidak hanya kapan radiator di apartemen dingin, apa yang harus dilakukan dan ke mana harus mengeluh, tetapi juga standar penyediaan layanan utilitas. Sangat penting untuk mengetahui bahwa terdapat standar hukum mengenai gangguan yang dapat diterima dalam penyediaan layanan utilitas. Ini berlaku untuk pasokan pemanas, panas, air dingin, lampu yang tidak boleh melebihi:

Untuk pemanasan, durasi yang diizinkan:

total tidak lebih dari 24 jam dalam satu bulan;
tidak lebih dari 16 jam pada suhu 12 derajat di bawah standar;
tidak lebih dari 8 jam sekaligus pada suhu 10-12 derajat;
tidak lebih dari 4 jam sekaligus pada suhu 8-18 derajat.

Menurut pasokan gas, durasi yang diperbolehkan

total tidak lebih dari 4 jam selama sebulan.

Menurut catu daya, durasi yang diizinkan:

24 jam dengan satu sumber listrik;
2 jam dengan dua sumber listrik.

Untuk drainase, durasi yang diperbolehkan:

tidak lagi
4 jam sekaligus, termasuk jika terjadi kecelakaan.

Untuk pasokan air panas, durasi yang diizinkan:

Total 8 jam dalam satu bulan;
4 jam sekaligus;
24 jam jika terjadi keadaan darurat.

Untuk pasokan air dingin, durasi yang diizinkan:

Total 8 jam dalam satu bulan;
4 jam sekaligus;
24 jam jika terjadi keadaan darurat.

Semua tenggat waktu ini ditetapkan untuk menghilangkan malfungsi tertentu dan diperhitungkan sejak ditemukan atau adanya permohonan langsung dari penduduk. c Jika standar pemecahan masalah yang dapat diterima dilanggar (misalnya, ada radiator dingin di apartemen), konsumen berhak mengajukan penghitungan ulang utilitas untuk bulan berjalan.

Standar untuk menghitung ulang pembayaran untuk layanan utilitas

Setiap jenis pelayanan utilitas mempunyai standar penghitungan ulang pembayarannya masing-masing, yaitu:

Pemanasan adalah pengurangan biaya tarif sebesar 0,15% untuk setiap jam kelebihan;
Pasokan gas adalah pengurangan biaya tarif sebesar 0,15% untuk setiap kelebihan jam;
Pasokan listrik adalah pengurangan biaya tarif sebesar 0,15% untuk setiap jam tidak tersedianya layanan;
Pembuangan air mendapat pengurangan biaya sebesar 0,15% sesuai tarif untuk setiap jam gangguan pembuangan air;
Pasokan air panas adalah pengurangan biaya tarif sebesar 0,1% untuk setiap jam tanpa adanya tekanan normal;
Pasokan air dingin adalah pengurangan biaya tarif sebesar 0,15% untuk setiap jam kekurangan air.

Kami menemukan apa yang harus dilakukan ketika ada radiator dingin di apartemen dan ke mana harus mengeluh. Sekarang, saya harap Anda dapat mengatasi situasi ini.

Aku hanya ingin berharap kamu tidak ditinggalkan sendirian dengan kemalanganmu. Berlangganan buletin blog gratis dan terima artikel baru tentang topik ini.

Jika apartemennya dingin, tidak perlu menunggu. Hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengukur sendiri suhunya. Jika suhu rendah berlanjut selama lebih dari satu hari, Anda harus menghubungi spesialis.

“Dingin” adalah opini subjektif. Untuk membenarkannya, Anda perlu mengukur suhu di dalam ruangan. Termometer ditempatkan satu meter dari dinding luar dan 1,5 meter dari lantai. Para profesional juga harus mematuhi standar ini. Standar suhu ditetapkan dalam SNiP dan GOST.

Jika suhu di dalam ruangan turun, Anda perlu menghubungi ruang kendali. Sebuah tim atau seorang spesialis berangkat untuk memeriksa sinyalnya. Berdasarkan hasil pemeriksaan, dibuat laporan, dan jika memungkinkan, masalah segera dihilangkan. Jika situasinya rumit, maka dalam waktu seminggu organisasi layanan harus mengambil tindakan dan menyelesaikan masalah. Sementara itu, satu salinan akta dengan stempel dan tanda tangan tetap menjadi milik Anda.

Selama periode ini, Anda harus mengubah tarif layanan ini. Penurunan tarif dimungkinkan jika suhu menyimpang dari normal. Pembayaran dikurangi sebesar 0,15% untuk setiap jam jika standar ini tidak dipenuhi.

Jika tindakan tidak diambil, tarif tidak diturunkan, atau pekerjaan telah dilakukan, tetapi hasilnya tidak memuaskan Anda, maka Anda dapat mengirimkan keluhan:

ke kantor kejaksaan;
kepada masyarakat perlindungan konsumen;
ke inspeksi perumahan (organisasi pemerintah yang tidak hanya mengontrol pelaksanaan pembangunan kembali, tetapi juga kepatuhan terhadap standar sanitasi).

Selama ini, jika situasi masalah stabil, Anda perlu membuat tindakan sendiri. Untuk itu diperlukan saksi (2-3 orang, mungkin tetangga). Untuk jangka waktu tertentu, Anda dapat meluangkan waktu sebulan penuh, melakukan pengukuran suhu dan mencatatnya. Sebagai upaya terakhir, jika semua kemungkinan lain telah habis, tindakan ini akan menjadi bukti bahwa Anda benar di pengadilan.

Lebih baik memulai banding Anda dengan departemen inspeksi perumahan, di mana Anda dapat mengajukan aplikasi dan permintaan untuk meninjau situasi. Permohonan selalu, terutama dalam kasus seperti itu, harus ditulis dalam rangkap 2. Yang satu ditandai, yang lainnya tetap berada di organisasi. Hal ini dilakukan agar jika hilang dapat dibuktikan fakta peredarannya.

Jika situasinya menjadi konflik, suhu udara di apartemen tetap rendah dan tidak ada tindakan yang diambil, maka Anda perlu bertindak melalui pengadilan. Mengapa Anda perlu mengumpulkan semua dokumen?

Anda perlu merakit paket dari dokumen-dokumen berikut:

salinan dan asli dari semua lamaran yang diajukan (dengan tanda);
permohonan terdokumentasi yang diterima oleh petugas operator organisasi pelayanan;
suatu tindakan yang menetapkan dan mencatat rezim suhu tertentu;
dokumen hak milik apartemen;
dokumen yang mengkonfirmasi identitas pemohon.

Jika dokumen dikumpulkan dengan benar, maka ada kemungkinan keputusan pengadilan positif. Fakta mengukur suhu dan tanda tangan para saksi sangat penting jika Anda tidak memiliki dokumen yang dikeluarkan oleh spesialis pada kunjungan pertama. Dianjurkan juga untuk memiliki duplikat lamaran yang ditandai oleh sekretaris.

Standar suhu di apartemen

Semua standar suhu dan parameter lain di area perumahan ditentukan dalam SanPiN (“Aturan dan Norma Sanitasi”), SNiP, dan GOST. Standar-standar ini harus dipatuhi, dan jika terjadi pelanggaran, tindakan harus diambil. Suhu yang nyaman saat tinggal di apartemen dijadikan dasar.

Norma ini berbeda untuk setiap ruangan. Rata-rata, suhu di apartemen harus antara 20-22 derajat. Suhu yang sama dianggap normal di ruangan sudut. Melebihi suhu juga tidak disarankan. Meskipun tidak ada yang mengeluh tentang suhu tinggi, ada batas di mana termometer tidak boleh naik.

Melebihi lebih dari 4 o C dianggap sebagai penyimpangan yang tidak dapat diterima dari norma. Tentu saja, banyak hal tergantung pada bagaimana rumah, apartemen sudut diisolasi atau tidak, seberapa baik ventilasi jendela dan pintu, dan berapa suhu di pintu masuk. Tetapi jika perusahaan utilitas tidak cukup memanaskannya atau pipa-pipanya rusak, tidak peduli bagaimana Anda mengisolasi ruang hidup, itu tidak akan mencapai suhu yang diperlukan.

Standar di tempat yang berbeda tempat tinggal:

apartemen sudut - +20 o C;
semua kamar - +18 o C;
dapur - +18 o C;
kamar mandi - +25 o C;
lift - +5 o C;
lobi, tangga - +16 o C;
loteng dan ruang bawah tanah- 4°C.

Untuk menjaga ruangan tetap hangat, radiator dinyalakan saat cuaca dingin terus-menerus, tetapi tidak beku. Jika ada minus yang stabil, pekerja utilitas menyalakan ruang ketel. Hal ini terjadi pada kondisi cuaca tertentu di luar.

Ketika suhu luar ruangan turun hingga +8 derajat dan berlangsung selama 5 hari tanpa naik, itu musim pemanasan.

Sebaliknya, pemanas dimatikan bila suhu tetap di atas +8 o C selama 5 hari. Saat ini, Anda perlu memonitor suhu di dalam ruangan dan baterai itu sendiri dengan cermat. Jika udara tidak cukup panas, maka Anda perlu menghubungi melalui petugas operator atau langsung ke Perusahaan Pengelola.

Agar apartemen Anda tetap hangat, Anda perlu bersiap menghadapi musim dingin. Apartemen sudut tidak banyak diminati di pasar real estat. Suhu di dalamnya selalu lebih dingin daripada di tempat lain, jadi tindakan isolasi harus dilakukan terlebih dahulu di sana.

Video tentang mengajukan keluhan

Semua keluhan dan pernyataan harus disampaikan secara tertulis. Dokumen-dokumen tersebut harus disimpan. Ini adalah jaminan keberhasilan banding Anda ke otoritas atau pengadilan yang lebih tinggi. Jika permintaan tersebut diabaikan, Anda dapat menulis keluhan kolektif. Solusi ini akan lebih efektif.

Di apartemen dingin: APA dan BAGAIMANA melakukannya?

Penyebab masuk angin di apartemen, cara menghilangkannya, bagaimana dan ke mana harus pergi serta apa yang harus dilakukan.

Bagi hampir semua orang di Rusia, musim dingin datang secara tidak terduga dan tiba-tiba. Dan, seperti biasa, tidak ada yang siap menghadapinya. “Di dalam apartemen dingin”, “di rumah kedinginan”, “tidak ada pemanas”... Ribuan orang mengetikkan frasa ini ke mesin pencari Internet. Lalu apa yang harus dilakukan jika Anda juga menjadi peserta “pertempuran panas”?

Di apartemen dingin. Penyebab?

Ada banyak alasan kurangnya panas di apartemen. Kami akan menyoroti hal-hal utama dan mencoba mencari solusi untuk kasus-kasus ini.

1. Keausan sistem pemanas. Hampir semua sumber panas, jaringan, dan sistem pemanas internal merupakan warisan era sosialis masa lalu. Sumber daya energi bersifat lokal dan murah. Tidak ada gunanya berinvestasi dalam meningkatkan efisiensi dan mengurangi konsumsi energi, tidak ada bonus atau penghargaan untuk Anda. Kemudian masa “gagah 90-an”... Akibatnya, sektor perumahan dan pelayanan komunal dilengkapi dengan peralatan yang tidak efektif, ketinggalan jaman, dan usang. Jaringan distribusi “bocor”, tanpa isolasi termal, sistem pemanas internal tertimbun lumpur, “mendidih”.

2. Pengaturan kualitas dan penyesuaian pasokan panas yang buruk di dalam rumah. Sering terjadi bahwa sistem pendukung kehidupan di rumah dilayani oleh spesialis tanpa pelatihan yang tepat yang tidak mengetahuinya sistem rekayasa bangunan. Seringkali “spesialis” ini sepenuhnya berada di bawah pengaruh alkohol atau obat-obatan. Sementara itu, pengaturan sistem pemanas yang berkualitas tinggi adalah kunci kehangatan di apartemen.

3. Kesalahan pada tahap pekerjaan desain atau konstruksi dan pemasangan sistempasokan panas.

4. Campur tangan ilegal oleh orang-orang dalam desain dan perlengkapan ulang sistem pemanas internal. Beberapa orang, hanya peduli pada keuntungan dan kenyamanan mereka sendiri, terlepas dari tetangganya, melakukan perubahan pada sistem pemanas apartemen.

Tingkatkan jumlah radiator

Perluas area yang dipanaskan

Hubungkan perangkat pemanas tambahan (lantai hangat, tirai termal)

Semua ini berdampak negatif pada sistem pemanas secara keseluruhan.

5. Efisiensi energi bangunan yang rendah, perlindungan termal bangunan yang rendah, pelanggaran teknologi konstruksi. Di bangunan tua, kualitas bahan isolasi termal masih jauh dari yang diinginkan. Seiring waktu, mereka menjadi tidak dapat digunakan dan berhenti menjalankan fungsinya. Akibatnya ruangan tidak panas, radiator “memanaskan jalan”. Sedangkan untuk bangunan modern, dalam konstruksinya tentunya harus menggunakan bahan isolasi termal generasi baru. Mereka tahan lama dan tidak mengurangi sifat-sifatnya dalam kondisi iklim apa pun. Namun, pembangun seringkali tidak memenuhi persyaratan efisiensi energi. Mereka menghemat bahan atau mencurinya; teknologi pemasangan dilanggar selama konstruksi. Hasil? Di apartemen dingin.

Jadi, di apartemenmu dingin. Ke mana harus mengadu?

Pertama, cari tahu apakah Anda sendirian dalam masalah Anda, atau apakah tetangga Anda juga menghadapi masalah yang sama? Anda perlu mempelajari situasi baik di pintu masuk Anda maupun di pintu masuk tetangga. Faktanya adalah jika masalahnya umum terjadi di seluruh pintu masuk atau rumah, maka menyelesaikannya “dengan seluruh dunia” jauh lebih mudah.

Tata cara pengajuan klaim kepada manajemen perusahaan

Namun bagaimanapun, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah mengukur suhu di apartemen. Menurut standar, suhu di dalam ruangan tidak boleh lebih rendah dari +18 C, dan di ruangan sudut - tidak lebih rendah dari +20 C. Termometer harus ditempatkan pada jarak 1 meter dari dinding luar dan 1,5 meter dari lantai. . Pengukuran selesai dalam waktu 10 menit. Dianjurkan untuk menyimpan grafik suhu internal per jam. Jika pembacaan termometer di bawah suhu standar, maka Anda harus menghubungi ruang kendali perusahaan manajemen Anda.

Beri tahu spesialis detail Anda dan alasan permintaan Anda. Petugas operator wajib memberi tahu Anda tentang datanya dan data aplikasi yang terdaftar (nomor dan waktu), serta alasan kurangnya pemanas di apartemen Anda, jika diketahui. Jika alasannya tidak diketahui, petugas operator harus setuju dengan Anda Waktu tepatnya dan tanggal tes panas di apartemen Anda. Berdasarkan hasil pemeriksaan maka dibuat suatu akta yang ditandatangani oleh kedua belah pihak. Jika Anda tidak setuju dengan tindakan yang dibuat, maka waktu dan tanggal baru untuk inspeksi ditentukan, yang mana perwakilan dari inspeksi perumahan negara diundang. Berdasarkan hasil pemeriksaan ulang, dibuat laporan kembali.

Jika suhu di apartemen tetap di bawah normal, Anda berhak meminta perhitungan ulang tagihan perumahan dan utilitas. Untuk melakukan ini, Anda harus memiliki dokumen-dokumen berikut:
1) Sertifikat permohonan. Itu dikompilasi oleh perusahaan manajemen setelah panggilan Anda ke petugas operator dalam waktu 24 jam. Karyawan perusahaan manajemen harus memeriksa semuanya di lokasi dan menyusun protokol dalam rangkap tiga. Satu diberikan kepada Anda, yang kedua - untuk organisasi pemasok panas dan yang ketiga - akan tetap menjadi milik utilitas.
2) Laporan inspeksi - dibuat setelah masalah teratasi, dan harus menunjukkan jumlah hari dan jam penuh selama tidak ada panas.

Saat menghitung ulang, ukuran ruang tamu, jumlah orang yang terdaftar, dan bahkan berapa derajat suhu udara di apartemen di bawah normal diperhitungkan. Jumlah yang diterima akan dihitung untuk pembayaran jumlah yang masih harus dibayar bulan berikutnya.

Jika Anda ditolak perhitungan ulang atau tidak menanggapi pernyataan Anda sama sekali, ajukan tuntutan ke pengadilan untuk perlindungan konsumen. Klaim tersebut tidak dikenakan bea.

Sekalipun komunikasi Anda dengan spesialis perumahan dan layanan komunal tidak menyebabkan pemanasan di apartemen, maka dengan tindakan seperti itu Anda setidaknya dapat menghemat sebagian uang untuk membayar layanan pemanas, mengarahkan mereka untuk membayar listrik yang dihabiskan saat menggunakan listrik. pemanas.

Di apartemen dingin. Apa yang harus Anda lakukan sendiri?

Ayo lanjutkan. Jadi, Anda telah mengadakan korespondensi resmi dengan perusahaan manajemen, organisasi pemasok panas, dan struktur terkait lainnya. Mereka mengajukan gugatan. Tapi hasilnya nihil. Pemanasan di apartemen Anda tidak akan terjadi sampai musim semi, bersamaan dengan suhu luar, dan ini bulan November. Ini berarti Anda perlu memulai tindakan independen yang tegas untuk menjaga setiap kalori panas.

Pertama-tama, perlu untuk mencegah masuknya udara dingin dengan udara luar melalui bukaan jendela, pintu, dan celah antarpanel. Untungnya, tidak ada kekurangan bahan saat ini. Sambungan jendela harus ditutup dengan penutup jendela, jendela pembuka dan pintu luar harus dilengkapi dengan segel. Persimpangan antara kaca dan bingkai juga harus dirawat dengan sealant. Jika dana memungkinkan, letakkan di apartemen jendela plastik. Ini akan segera menyelesaikan semua masalah dengan penetrasi dingin melalui bukaan cahaya, yaitu jendela.

Namun, dinding juga bisa membeku. Apakah ada jamur di sudut ruangan? Ini berarti ada rongga di dinding dan ada masalah dengan isolasi termal. Hal ini diperlukan untuk merobohkan plester dan mengisi kekosongan dengan busa poliuretan, sehingga menghilangkan "jembatan dingin". Jika jendela dipasang dengan buruk, jendela dapat bocor dari bawah ambang jendela. Rawat juga dengan busa poliuretan.

Jika Anda telah mencapai penyegelan berkualitas tinggi di apartemen Anda, jangan lupa untuk memberikan ventilasi ruangan secara menyeluruh, karena udara segar diperlukan untuk kesehatan manusia. Ventilasi burst (pembukaan penuh semua jendela secara bersamaan) memungkinkan terjadinya pergantian udara sepenuhnya tanpa mendinginkan struktur bangunan. Memasang pelembab udara dianjurkan.

Dinding luar harus ditutup dengan bahan isolasi termal. Jika hal ini tidak memungkinkan, setidaknya atur insulasi dinding di belakang radiator dengan lembaran insulasi termal berlapis foil untuk memantulkan energi panas radiasi dan mencegah pemanasan pada dinding luar.

Radiator dan riser harus dibersihkan dari lapisan cat lama. Cat peralatan pemanas Anda dengan warna hitam untuk meningkatkan perpindahan panas. Anda dapat menambah jumlah bagian radiator.

Pada lantai atas jangan lupa untuk mengeluarkan udara dari sistem.

Jika suhu radiator saat disentuh jauh lebih rendah daripada suhu riser, kemungkinan besar radiator Anda tersumbat. Itu harus dicuci.

Terkadang tindakan yang sangat efektif adalah mengganti riser dan peralatan titik pemanasan(“hati” sistem pemanas Rumah). Jika perusahaan pengelola belum menganggarkan dana untuk perbaikan sistem pemanas internal Anda, maka adakan pertemuan warga terlebih dahulu (musim semi, musim panas) dan selesaikan masalah ini bersama. Ini adalah bisnis yang mahal, namun lebih baik daripada menghabiskan uang untuk obat-obatan dan biaya listrik di musim dingin nanti. Dan yang paling berharga adalah saraf.

Ini adalah cara “improvisasi” utama untuk meningkatkan suhu di dalam ruangan. Ada kalanya semua tindakan ini masih belum membuahkan hasil. Semua kasus telah dilewati, keputusan pengadilan telah dibuat, dan dari tahun ke tahun musim pemanasan Di apartemen dingin. Yang tersisa hanyalah bertindak secara radikal - secara hukum menolak layanan dari organisasi pemasok panas (membongkar peralatan pemanas yang terus-menerus dingin) dan beralih ke pemanasan individu apartemen.

Di apartemen dingin: beralih ke pemanas individual?

Ada dua jenis pemanas ruangan: pemanas listrik Dan pemanasan gas.

1. Mengenai pemanas listrik. Produsen sekarang menawarkan banyak pilihan konvektor listrik di pasaran, pemanas inframerah dan listrik lainnya perangkat pemanas. Konvektor listrik, seperti radiator air, dipasang di bawah jendela. Pabrikan melengkapinya dengan termostat dan unit kontrol yang dapat diprogram. Artinya, radiator secara mandiri mengontrol suhu di dalam ruangan berdasarkan jam dan hari dalam seminggu. Memiliki efisiensi tinggi.

Semua ini berkontribusi pada konsumsi energi yang ekonomis. Selain itu, Anda sendiri akan bisa mengontrol iklim mikro di apartemen Anda. Dan semua pekerjaan peralatan ulang dalam hal ini membutuhkan waktu dan biaya yang minimal. Dalam praktik produksi saya, kasus peralihan ke pemanas listrik seperti itu cukup umum terjadi.

2. Sekarang tentang transisi ke pemanasan gas. Tentu saja, diperlukan lebih banyak upaya dan sumber daya. Memesan proyek, mengoordinasikan peralatan ulang sistem pemanas di beberapa instansi, menghabiskan banyak waktu dalam antrian, dll. Peralatannya sendiri jauh lebih mahal. Tapi ini adalah kenyamanan pada tingkat yang lebih tinggi. Dan dalam hal ini kita dapat berbicara tentang pengembalian proyek tersebut. Biaya terendah untuk mengubah sistem pemanas menjadi pemanas individu di apartemen tempat memasak disediakan air panas melalui geyser.

Saat ini, Pemerintah Rusia secara aktif mengerjakan rancangan undang-undang baru di sektor energi. Program pemerintah baru telah diluncurkan yang bertujuan untuk mengatasi situasi negatif saat ini di sektor perumahan dan layanan komunal. Pengembang perumahan semakin banyak merancang bangunan dengan pemanas apartemen individual. Tapi apa hubungannya dengan perumahan yang sudah ada...? Di atas kertas, semuanya diselesaikan dengan cukup sederhana: dakwaan telah dihitung ulang, persidangan telah dimenangkan, pelakunya telah dihukum, rumah telah diisolasi, apartemennya panas... Namun tidak semuanya sesederhana itu. Banyak orang telah menggugat perumahan dan layanan komunal selama bertahun-tahun, tetapi semuanya tetap sama. Karena itu, Anda tidak perlu menunggu - Anda harus bertindak.

Alasan utama rendahnya suhu rumah adalah komunikasi yang rusak, kesalahan pada tahap desain sistem pasokan panas atau pekerjaan konstruksi dan instalasi, rendahnya efisiensi energi bangunan secara keseluruhan, pengaturan pasokan panas yang buta huruf, atau peralatan ulang ilegal dari rumah. sistem pasokan panas. Atau kombinasi dari alasan-alasan ini.

Jika Anda dihadapkan pada masalah flu di rumah Anda, Anda perlu memahami apakah alasan ini, atau salah satunya, yang menjadi sumber ketidaknyamanan Anda, dan jika ya, melibatkan layanan perumahan dan komunal, layanan kesehatan masyarakat atau perusahaan pengelola untuk memperbaiki situasi.

Ada yang namanya suhu sangat rendah di sebuah apartemen. Sesuai dengan “Peraturan untuk penyediaan layanan utilitas kepada warga negara”, yang disetujui oleh Keputusan Pemerintah Federasi Rusia No. 307 tanggal 23 Mei 2006, suhu udara di tempat tinggal tidak boleh lebih rendah dari +18 derajat Celcius , dan di kamar sudut - tidak lebih rendah dari +20 derajat. Ini adalah “parameter dasar”, namun kondisi iklim di Rusia sangat berbeda sehingga wilayah diberi hak untuk mengubah standar secara mandiri.

Jika suhu di apartemen selama musim pemanasan tidak memenuhi standar, Anda dapat menulis pernyataan ke DEZ dengan permintaan pemeriksaan. Anda akan menerima kunjungan dari teknisi atau insinyur sementara. Setelah memeriksa baterai, persediaan air dan pengukuran suhu, sebuah laporan akan dibuat, salah satu dari dua salinannya akan tetap menjadi milik pemilik apartemen. Jika pengaduan terbukti benar, perusahaan utilitas diharuskan memperbaiki situasi dalam waktu seminggu.

Penting juga untuk menyelesaikan masalah penurunan suhu di siang hari secara langsung dengan DEZ atau perusahaan pengelola - beberapa utilitas menghemat pemanas rumah di siang hari, ketika sebagian besar penduduk sedang bekerja, dan meningkatkannya pada pukul 19-20 malam, tanpa mengkhawatirkan kenyamanan para pensiunan dan anak-anak.

Mengganti baterai

Jika, bahkan sebelum kunjungan perwakilan DEZ, Anda sendiri mengetahui bahwa penyebab suhu rendah adalah pemanasan baterai yang buruk, tetap jangan mengabaikan komunikasi dengan teknisi - hubungi DEZ atau perusahaan manajemen. Mungkin alasannya adalah pengaturan suhu baterai yang buruk atau usia unit itu sendiri. Maka mengganti radiator lama dengan yang baru dan modern akan mengatasi masalah ini. KE struktur pemanas Anda dapat menambahkan termostat yang memungkinkan Anda mengatur suhu pemanasan secara mandiri di setiap ruangan. Hal ini terutama berlaku bila tidak semua anggota keluarga sama-sama termofilik.

Untuk mengganti radiator, Anda harus mengajukan permohonan ke kantor perumahan untuk mematikan riser. Pada saat yang sama, selama musim pemanasan, Anda mungkin mengalami penolakan, karena mengacu pada perintah pemerintah Moskow yang melarang mematikan pemanas bangunan tempat tinggal selama musim pemanasan. Manajemen perusahaan pengelola kemungkinan besar tidak akan memikul tanggung jawab seperti itu. Tapi, seperti yang Anda tahu, ada pengecualian untuk setiap aturan. Dalam hal ini, pengecualiannya adalah suhu yang sangat rendah di apartemen, serta situasi ketika ada anak kecil di dalam keluarga.

Jendela lama

Selama beberapa tahun di Moskow, sebagai bagian dari program pemeriksaan bangunan tempat tinggal, isolasi fasad bangunan. Cari tahu apakah pekerjaan serupa direncanakan untuk rumah Anda. Jika insulasi eksternal tidak termasuk dalam rencana, radiator menjadi panas, tetapi rumah masih dingin, mungkin penyebab hilangnya panas dari apartemen adalah bingkai jendela tua yang kering, ventilasi yang tidak menutup rapat, atau balkon yang menyedot. pintu. Seringkali pintu depan dalam kondisi buruk. Jika masalahnya ada pada windows, pilihan terbaik Mereka akan sepenuhnya diganti dengan jendela kaca ganda modern.

Namun, dalam kasus kapan anggaran keluarga tidak mengizinkan perubahan drastis, Anda harus menyelamatkan diri dengan cara lama - dengan menutup atau mendempul celah jendela. Anda dapat memesan insulasi jendela dengan sealant silikon, namun perlu diingat bahwa jendela harus dilepas.

Masalah pintu depan dapat dihilangkan dengan mengisolasi celah antara kusen pintu dan dinding menggunakan busa poliuretan; jika angin bertiup dari celah antara kusen pintu dan pintu itu sendiri, lapisi pintu dengan karet busa.

Pemanasan global

Masuk akal untuk menggabungkan insulasi apartemen yang lebih menyeluruh dengan perbaikan yang kurang lebih serius, terutama pada dinding dan sambungan di antara keduanya. Penting untuk melepas alas tiang, mengekspos dinding, menghilangkan wallpaper dan mengapurnya, menutup retakan yang dalam dengan derek dan plester (busa semprot cocok untuk mengisi retakan yang relatif dangkal). Sekalipun tidak ada retakan, rekatkan sambungan dinding.

Terakhir, dinding diisolasi dengan lempengan wol mineral, wol kaca atau busa polistiren setebal 3 sentimeter. Yang terakhir akan membuat apartemen tidak hanya lebih hangat, tetapi juga lebih tenang, karena tidak hanya memiliki kualitas panas tetapi juga kedap suara. Sebelum diisolasi, dinding dibagi menjadi beberapa sektor dengan bilah kayu, di mana pelat dipasang, yang seluruh area langit-langit ditutupi dengan eternit. DI DALAM rumah pedesaan lapisan akan lebih tepat.

Mengisolasi apartemen dari dalam akan dikenakan biaya rata-rata 0,7 - 1,5 ribu rubel per meter persegi jika Anda melakukan semua pekerjaan sendiri. Mempekerjakan profesional akan memakan biaya setidaknya dua kali lipat.

Lantai hangat

Cara yang bagus tapi mahal untuk menormalkan suhu di apartemen adalah lantai yang dipanaskan. Keuntungan utama mereka adalah distribusi suhu udara yang nyaman di seluruh ketinggian ruangan - pada ketinggian kepala suhunya hanya beberapa derajat lebih rendah daripada di bawah kaki Anda.

Namun, lantai berpemanas juga memiliki kelemahan. Oleh karena itu, mereka akan memerlukan investasi finansial baik selama pemasangan maupun pengoperasian. Selain itu, lantai berpemanas memanas secara tidak merata, yang menyebabkan kerusakan jika terjadi kesalahan pemasangan dan pengoperasian. lantai. Namun, dalam banyak kasus ini adalah solusinya, jadi ingatlah: untuk apartemen dan kecil rumah pedesaan, jika ini adalah rumah berpemanas dan Anda hanya perlu memanaskan beberapa area lantai, lantai berpemanas listrik lebih tepat. Di rumah pedesaan yang besar, lebih murah memasang gas, udara atau pemanas air. Pada saat yang sama, sistem pemanas air akan memungkinkan terciptanya lantai berpemanas di rumah yang lebih ekonomis daripada lantai listrik - sumber panas di sini adalah air dari penambah panas atau dari pemanas sentral, yang akan bersirkulasi melalui pipa-pipa di lantai.

Radiator tambahan

Solusi serupa bisa berupa pemasangan radiator tambahan, untungnya, saat ini pasar penuh dengan pemanas estetis dan bahkan kreatif yang dapat digunakan untuk mengisolasi dan bahkan mendekorasi apartemen, di mana saja. Radiator panel vertikal tinggi dapat ditempatkan di kedua sisi jendela, cermin, atau pintu depan. Pemanas ini akan menghiasi interior lorong dan mengeringkan pakaian luar Anda. Jika apartemen Anda memiliki kaca panorama, modul panel rendah dan panjang di sekelilingnya akan menjadi satu-satunya solusi untuk menjaga panas dan estetika.

Dari radiator berbentuk tabung dari berbagai bagian, Anda dapat membuat "layar", "kolom", pagar, dan hiasan interior lainnya. Mereka juga bagus untuk mengisolasi jendela ceruk atau ceruk setengah lingkaran - di mana pun diperlukan untuk mengisolasi permukaan dengan konfigurasi non-standar.

Radiator langkan sekaligus dapat berfungsi sebagai pagar dan pemanas ruang tangga. Model seperti itu dapat dipasang tidak hanya di rumah baru, tetapi juga di rumah yang sudah lama dibangun tanpa memasang pipa pasokan.

Cara mengisolasi rumah pedesaan

Anda perlu memikirkan pemanasan dan isolasi termal rumah pedesaan saat mendesain dan Ada Pekerjaan Konstruksi. Tetapi jika tempat tinggal pedesaan Anda tidak dirancang untuk tempat tinggal di musim dingin, dan satu atau lain hal tidak memungkinkan Anda memasang seluruh sistem pemanas, Anda harus mulai menutupinya. Anda dapat melapisi rumah dengan batu bata atau pelapis dinding, periuk porselen, papan partikel semen. Keputusannya secara langsung bergantung pada kemampuan dompet Anda.

Kualitas tinggi lapisan keramik. Finishing ini meningkatkan daya tahan bangunan, karena dinding akan selalu kering. Ubin porselen bertindak sebagai membran, memungkinkan kelembapan mengalir dari dalam ke luar. Kelembapan dihilangkan dari dinding, dan ruangan tetap hangat, kering, dan nyaman. Pada saat yang sama, periuk porselen bersifat elastis, tahan terhadap pengaruh luar, abrasi dan kerusakan, serta tidak mudah terbakar, sehingga memberikan ketahanan api tambahan pada benda yang dirawat.

Anda dapat menggabungkan insulasi eksternal dengan insulasi internal, tetapi hasil akhir seperti itu pasti akan “memakan” sebagian ruang internal.

Jika Anda hanya akan membangun rumah pedesaan, itu nyaman versi modern Akan ada konstruksi dari balok beton tanah liat yang diperluas. Mereka ramah lingkungan, dan beragamnya tekstur dan bentuk tidak akan membatasi proses kreatif arsitek. Blok beton tanah liat yang diperluas tahan beku dan kekuatan tinggi. Ketebalan dinding rumah yang terbuat dari balok-balok tersebut rata-rata 40 sentimeter dan terdiri dari balok beton tanah liat yang diperluas, balok beton pasir menghadap dan insulasi yang efektif, misalnya busa polistiren. Lebih baik meletakkannya dalam dua lapisan yang tumpang tindih sehingga tidak ada jembatan dingin. Dalam hal ini, dinding akan kedap udara, dan balok beton tanah liat yang diperluas akan memungkinkan rumah untuk bernafas. Di musim dingin, rumah seperti itu akan menjadi hangat, dan di musim panas akan tetap sejuk.

Selain itu, di rumah pedesaan dimungkinkan untuk memasang lantai berpemanas dan radiator tambahan, misalnya, di kamar mandi dan kamar mandi, serta perapian atau perapian listrik dan kompor.