Ključni princip sistemskog pristupa je. Sustavni pristup upravljanju. Osnovni koncepti sistemskog pristupa

Sistemski pristup je smjer metodologije znanstvenog znanja i društvene prakse, koji se temelji na razmatranju objekata kao sustava.

Bit zajedničkog pothvatasastoji se, prvo, u razumijevanju predmeta istraživanja kao sustava i, drugo, u razumijevanju procesa istraživanja objekta kao sustavnog po svojoj logici i primijenjenim sredstvima.

Kao i svaka metodologija, sistemski pristup podrazumijeva postojanje određenih principa i metoda organiziranja aktivnosti, u ovom slučaju aktivnosti koje se odnose na analizu i sintezu sustava.

Sustavni pristup temelji se na načelima: ciljevi, dualnost, cjelovitost, složenost, pluralnost i historicizam. Razmotrimo detaljnije sadržaj navedenih načela.

Princip namjene usredotočuje se na činjenicu da je prilikom proučavanja predmeta potrebno kao prvo identificirati svrhu njegovog funkcioniranja.

Prije svega, trebalo bi nas zanimati ne kako je sustav izgrađen, nego zbog čega postoji, koji je cilj ispred njega, čime je uzrokovan, koja su sredstva za postizanje cilja?

Princip cilja je konstruktivan ako su ispunjena dva uvjeta:

Cilj treba formulirati na način da se stupanj njegovog ostvarenja može kvantitativno procijeniti (postaviti);

Sustav mora imati mehanizam za procjenu stupnja do kojeg je zadani cilj postignut.

2. Načelo dualnosti proizlazi iz načela namjene i znači da se sustav treba promatrati kao dio sustava više razine i istovremeno kao samostalan dio koji djeluje kao cjelina u interakciji s okolinom. Zauzvrat, svaki element sustava ima svoju strukturu i također se može smatrati sustavom.

Odnos s načelom cilja je da cilj funkcioniranja objekta treba biti podređen rješavanju problema funkcioniranja sustava više razine. Cilj je kategorija izvan sustava. Njemu je dodijeljen sustavom više razine, gdje je ovaj sustav uključen kao element.

3.Načelo integriteta zahtijeva razmatranje predmeta kao nečeg izoliranog od skupa drugih objekata, koji djeluje kao cjelina u odnosu na okoliš, koji ima svoje specifične funkcije i razvija se prema svojim inherentnim zakonima. Pritom se ne poriče potreba za proučavanjem pojedinih aspekata.

4.Princip složenosti ukazuje na potrebu proučavanja objekta kao složene formacije i, ako je složenost vrlo visoka, potrebno je dosljedno pojednostaviti prikaz objekta na način da se sačuvaju sva njegova bitna svojstva.

5.Načelo pluraliteta zahtijeva od istraživača da predstavi opis objekta na više razina: morfološkoj, funkcionalnoj, informacijskoj.

Morfološka razina daje ideju o strukturi sustava. Morfološki opis ne može biti iscrpan. Dubina opisa, razina detalja, odnosno izbor elemenata, u koje opis ne prodire, određena je svrhom sustava. Morfološki opis je hijerarhijski.

Konkretizacija morfologije data je na onoliko razina koliko je potrebno da se stvori predodžba o osnovnim svojstvima sustava.

Funkcionalni opis povezana s transformacijom energije i informacija. Svaki predmet zanimljiv je prvenstveno rezultatom svog postojanja, mjestom koje zauzima među ostalim objektima u okolnom svijetu.

Opis informacija daje ideju o organizaciji sustava, tj. o informacijskim odnosima između elemenata sustava. Nadopunjuje funkcionalne i morfološke opise.

Svaka razina opisa ima svoje specifične obrasce. Sve razine su usko povezane. Prilikom izmjena na jednoj od razina potrebno je analizirati moguće promjene na drugim razinama.

6. Načelo historicizma obvezuje istraživača da otkrije prošlost sustava i identificira trendove i obrasce njegova razvoja u budućnosti.

Predviđanje ponašanja sustava u budućnosti preduvjet je za poboljšanje donesenih odluka postojeći sustav ili stvaranje novog osigurava učinkovito funkcioniranje sustava za određeno vrijeme.

ANALIZA SUSTAVA

Analiza sustava predstavlja skup znanstvenih metoda i praktičnih tehnika za rješavanje različitih problema temeljenih na sustavnom pristupu.

Metodologija analize sustava temelji se na tri koncepta: problem, rješenje problema i sustav.

Problem- ovo je nesklad ili razlika između postojećeg i potrebnog stanja u bilo kojem sustavu.

Traženi položaj može biti nužan ili željeni. Nužno stanje diktiraju objektivni uvjeti, a željeno subjektivni preduvjeti koji se temelje na objektivnim uvjetima funkcioniranja sustava.

Problemi koji postoje u jednom sustavu, u pravilu, nisu jednaki. Atributi se koriste za usporedbu problema i određivanje njihovog prioriteta: važnost, razmjer, općenitost, relevantnost itd.

Identificiranje problema provedeno identifikacijom simptomi utvrđivanje neprikladnosti sustava za njegovu namjenu ili njegove nedovoljne učinkovitosti. Sustavno manifestirani simptomi tvore tendenciju.

Identifikacija simptoma proizvedeno mjerenjem i analizom različitih pokazatelja sustava čija je normalna vrijednost poznata. Odstupanje pokazatelja od norme je simptom.

Riješenje sastoji se u otklanjanju razlika između postojećeg i potrebnog stanja sustava. Otklanjanje razlika može se izvršiti ili poboljšanjem sustava, ili zamjenom novim.

Odluka o poboljšanju ili zamjeni ovisi o sljedećim odredbama. Ako smjer poboljšanja osigurava značajno povećanje životnog ciklusa sustava, a troškovi su neusporedivo mali u odnosu na trošak razvoja sustava, onda je odluka o poboljšanju opravdana. U suprotnom, trebali biste razmisliti o zamjeni novim.

Stvara se sustav za rješavanje problema.

Glavni komponente analize sustava su:

1. Svrha analize sustava.

2. Cilj koji sustav mora postići u procesu: funkcioniranje.

3. Alternative ili opcije za izgradnju ili poboljšanje sustava kroz koje je moguće riješiti problem.

4. Resursi potrebni za analizu i poboljšanje postojećeg sustava ili stvaranje novog.

5. Kriteriji ili pokazatelji koji vam omogućuju usporedbu različitih alternativa i odabir najpoželjnije.

7. Model koji povezuje svrhu, alternative, resurse i kriterije.

Tehnika analize sustava

1.Opis sistema:

a) određivanje svrhe analize sustava;

b) određivanje ciljeva, svrhe i funkcija sustava (vanjski i unutarnji);

c) određivanje uloge i mjesta u sustavu više razine;

d) funkcionalni opis (ulaz, izlaz, proces, povratna informacija, ograničenja);

e) strukturni opis (razotkrivanje odnosa, stratifikacija i dekompozicija sustava);

f) informativni opis;

g) opis životnog ciklusa sustava (stvaranje, rad, uključujući poboljšanje, uništavanje);

2.Identifikacija i opis problema:

a) utvrđivanje sastava pokazatelja uspješnosti i metoda njihovog izračuna;

b) Izbor funkcionalnosti za ocjenu učinkovitosti sustava i postavljanje zahtjeva za njega (utvrđivanje potrebnog (željenog) stanja stvari);

b) utvrđivanje stvarnog stanja (proračun učinkovitosti postojećeg sustava korištenjem odabrane funkcionalnosti);

c) utvrđivanje neslaganja između potrebnog (željenog) i stvarnog stanja i njegovu ocjenu;

d) povijest nedosljednosti i analiza uzroka njezina nastanka (simptomi i trendovi);

e) formulacija problema;

f) identificiranje poveznica problema s drugim problemima;

g) predviđanje razvoja problema;

h) procjena posljedica problema i zaključak o njegovoj relevantnosti.

3. Odabir i implementacija smjera rješavanja problema:

a) strukturiranje problema (isticanje podproblema)

b) utvrđivanje uskih grla u sustavu;

c) proučavanje alternative “poboljšanje sustava - stvaranje novog sustava”;

d) određivanje smjera rješavanja problema (izbor alternativa);

e) ocjenu izvedivosti pravaca rješavanja problema;

f) uspoređivanje alternativa i odabir učinkovitog smjera;

g) suglasnost i odobrenje odabranog smjera rješavanja problema;

h) isticanje faza rješavanja problema;

i) provedba odabranog smjera;

j) provjera njegove učinkovitosti.

Poznavanje nekih principa lako zamjenjuje nepoznavanje nekih činjenica.

K. Helvecije

1. "Razmišljanje sustava? .. Zašto vam je potrebno? .."

Sustavni pristup nije nešto bitno novo što se pojavilo tek posljednjih godina. To je prirodna metoda za rješavanje teorijskih i praktičnih problema, korištena stoljećima. Međutim, brzi tehnološki napredak, nažalost, iznjedrio je pogrešan stil razmišljanja - suvremeni "uski" specijalist na temelju visokospecijaliziranog "zdravog razuma" upada u rješavanje složenih i "širokih" problema, zanemarujući sistemsku pismenost kao nepotrebnu. filozofiranje. Istodobno, ako se u području tehnologije sustavna nepismenost relativno brzo (iako uz gubitke, ponekad značajne, poput černobilske katastrofe) otkriva neuspjehom određenih projekata, onda u humanitarnom području to dovodi do činjenice da cijele generacije znanstvenika "treniraju" jednostavna objašnjenja za složene činjenice ili složenim, pseudoznanstvenim obrazloženjem prikrivaju nepoznavanje elementarnih općeznanstvenih metoda i alata, izvlačeći rezultate koji u konačnici uzrokuju mnogo značajniju štetu od pogrešaka "tehničara". Posebno dramatična situacija razvila se u filozofiji, sociologiji, psihologiji, lingvistici, povijesti, etnologiji i nizu drugih znanosti, za koje je takav "alat" kao što je sistemski pristup iznimno neophodan zbog ekstremne teškoće predmet istraživanja.

Jednom je na sastanku znanstveno-metodološkog seminara Instituta za sociologiju Akademije znanosti Ukrajine razmatran projekt “Koncept empirijskog istraživanja ukrajinskog društva”. Izdvojivši na čudan način šest podsustava u društvu, govornik je te podsustave okarakterizirao s pedeset pokazatelja, od kojih su mnogi također višedimenzionalni. Nakon toga, na seminaru se dugo raspravljalo o pitanju što učiniti s tim pokazateljima, kako doći do generaliziranih pokazatelja i koje ... itd. korišteni su eksplicitno u nesustavnom smislu.

U ogromnoj većini slučajeva riječ "sustav" koristi se u književnosti i svakodnevnom životu u pojednostavljenom, "nesustavnom" smislu. Dakle, u "Rječniku stranih riječi" od šest definicija riječi "sustav", pet, strogo govoreći, nemaju nikakve veze sa sustavima (to su metode, oblik, struktura nečega itd.). Istodobno, u znanstvenoj literaturi još uvijek se mnogo pokušava striktno definirati pojmove "sustav", "sustavski pristup", formulirati sistemska načela. To stvara dojam da oni znanstvenici koji su već shvatili potrebu za sustavnim pristupom pokušavaju formulirati vlastite sustavne koncepte. Moramo priznati da praktički nemamo literaturu o osnovama znanosti, posebice o takozvanim "instrumentalnim" znanostima, odnosno onima kojima se druge znanosti služe kao svojevrsnim "alatom". "Instrumentalna" znanost je matematika. Autor je uvjeren da bi sistemologija trebala postati i "instrumentalna" znanost. Danas je literatura o sistemologiji predstavljena ili "self-made" radovima stručnjaka iz različitih područja, ili iznimno složenim, posebnim djelima namijenjenima profesionalnim sistemskim znanstvenicima ili matematičarima.

Autorove sustavne zamisli uglavnom su nastale 60-ih i 80-ih godina u procesu izvođenja posebnih tema, prvo u Glavnom istraživačkom institutu za raketne i svemirske sustave, a potom u Istraživačkom institutu upravljačkih sustava pod vodstvom glavnog projektanta upravljanja. Sistemi akademik VSSemenikhin. Ogromnu ulogu odigralo je sudjelovanje na brojnim znanstvenim seminarima Moskovskog sveučilišta, znanstvenih instituta u Moskvi i, posebno, na poluslužbenom seminaru tih godina o istraživanju sustava. Ono što je u nastavku navedeno rezultat je analize i razumijevanja literature, višegodišnjeg osobnog iskustva autora, njegovih kolega specijalista za sistemska i srodna pitanja. Pojam sustava kao modela autor je uveo 1966–68. i objavljeno u. Definiciju informacije kao metrike sistemskih interakcija autor je predložio 1978. godine. Sustavna načela su djelomično posuđena (u tim slučajevima postoje reference), a djelomično ih je formulirao autor 1971–86.

Malo je vjerojatno da je ono što je navedeno u ovom djelu "poslovna istina", međutim, čak i ako je neko približavanje istini već puno. Izlaganje je namjerno popularno, budući da je cilj autora upoznati najširu moguću znanstvenu zajednicu sa sistemologijom i na taj način potaknuti proučavanje, ali i korištenje ovog moćnog, ali još uvijek malo poznatog "alata". Izuzetno bi bilo korisno u programe sveučilišta i sveučilišta (npr. u sekciji općeg obrazovanja u prvim godinama) uvesti ciklus predavanja o osnovama sistemskog pristupa (36 akademskih sati), zatim (u višim godinama) ) - dopuniti poseban kolegij iz primijenjene sistemologije usmjeren na područje budućih specijalista (24–36 akademskih sati). Međutim, zasad su to samo dobre želje.

Želio bih vjerovati da će promjene koje se sada događaju (kako kod nas tako i u svijetu) natjerati znanstvenike i samo ljude da nauče sistemski način razmišljanja, da će sistemski pristup postati element kulture, a sistemska analiza postati oruđe stručnjaka za prirodne i humanitarne znanosti... Zalažući se za to već duže vrijeme, autor se još jednom nada da će dolje izneseni elementarni sistemski koncepti i načela pomoći barem jednoj osobi da izbjegne barem jednu pogrešku.

Mnoge velike istine isprva su bile bogohuljenje.

B. Shaw

2. Stvarnosti, modeli, sustavi

Koncept "sustava" koristili su materijalistički filozofi antičke Grčke. Prema suvremenim podacima UNESCO-a, riječ "sustav" je na jednom od prvih mjesta po učestalosti upotrebe u mnogim jezicima svijeta, posebno u civiliziranim zemljama. U drugoj polovici dvadesetog stoljeća uloga koncepta "sustava" u razvoju znanosti i društva toliko raste da su neki entuzijasti ovog smjera počeli govoriti o nastupu "ere sustava" i nastanku posebne znanosti - sistemologija... Dugi niz godina, izvanredni kibernetičar V.M.Glushkov aktivno se borio za formiranje ove znanosti.

U filozofskoj literaturi pojam "sistemologija" prvi je put uveo I. B. Novik 1965. godine, a za označavanje širokog područja teorije sustava u duhu L. von Bertalanffy ovaj izraz upotrijebio je 1971. V. T. Kulik. Pojava sistemologije značila je spoznaju da brojna znanstvena područja, a prije svega različita područja kibernetike, istražuju samo različite kvalitete jednog te istog integralnog objekta - sustava... Doista, na Zapadu se do sada kibernetika često poistovjećuje s teorijom kontrole i komunikacije u izvornom shvaćanju N. Wienera. Nakon što je kasnije uključila niz teorija i disciplina, kibernetika je ostala konglomerat nefizičkih područja znanosti. I to tek kada koncept "sustav" postala ključna u kibernetici, dajući joj nedostajuće konceptualno jedinstvo, postalo je opravdano poistovjećivati ​​modernu kibernetiku sa sistemologijom. Dakle, koncept "sustava" postaje sve temeljniji. U svakom slučaju, "... jedan od glavnih ciljeva traženja sustava je upravo njegova sposobnost da objasni i stavi na određeno mjesto čak i materijal koji je istraživač osmislio i dobio bez ikakvog sustavnog pristupa."

Pa ipak, što je to "sustav"? Da biste to razumjeli, morate "početi od početka".

2.1. Stvarnosti

Čovjek u svijetu oko sebe - u svako doba bio je simbol. Ali u različitim vremenima, naglasci u ovoj frazi su se pomicali, zbog čega se promijenio i sam simbol. Dakle, donedavno je transparent (simbol) ne samo kod nas bio slogan koji se pripisivao IV Michurinu: „Ne možete očekivati ​​usluge od prirode! Naš je zadatak uzeti ih od nje!" Osjećate li gdje je naglasak?.. Negdje od sredine dvadesetog stoljeća čovječanstvo je konačno počelo shvaćati: ne možete pobijediti prirodu - draži ste! Pojavila se cijela znanost - ekologija, koncept "ljudskog faktora" postao je uobičajen - naglasak je prebačen na osobu. A onda se otkrila dramatična okolnost za čovječanstvo – čovjek više nije u stanju razumjeti sve složeniji svijet! Negdje na kraju 19. stoljeća, DI Mendeljejev je rekao: "Znanost počinje tamo gdje počinju mjerenja" ... Ali u tim danima još je bilo nešto za mjerenje! Tijekom sljedećih pedeset i sedamdeset godina, toliko ih je "namjerilo" da se razumjeti kolosalan broj činjenica i ovisnosti među njima činilo sve beznadnijim. Prirodne znanosti u proučavanju prirode dosegle su razinu složenosti koja se pokazala višom od sposobnosti čovjeka.

U matematici su se počeli razvijati posebni dijelovi kako bi se olakšali složeni izračuni. Čak ni pojava četrdesetih godina dvadesetog stoljeća ultra-brzih računskih strojeva, za koje su računala u početku smatrana, nije spasila stvar. Pokazalo se da čovjek nije u stanju razumjeti što se događa u svijetu oko njega!.. Otud dolazi "problem čovjeka"... Možda je složenost svijeta nekada poslužila kao razlog da znanosti dijelili su se na prirodne i humanitarne, "točne" i opisne ("Neprecizne"?). Problemi koji se mogu formalizirati, odnosno postaviti ispravno i točno, te posljedično, strogo i točno riješiti, analizirali su tzv. prirodne, "egzaktne" znanosti - to su uglavnom problemi matematike, mehanike, fizike itd. Ostalo zadataka i problema koji, sa stajališta predstavnika "egzaktnih" znanosti, imaju značajan nedostatak - fenomenološki, deskriptivni, teško formaliziravi i stoga labavo, "netočni", a često i pogrešno formulirani, činili su tzv. -zvani humanitarni smjer istraživanja prirode - to su psihologija, sociologija, proučavanje jezika, povijesna i etnološka istraživanja, geografija itd. (važno je napomenuti - zadaci vezani uz proučavanje čovjeka, života, općenito - življenja! ). Razlog deskriptivnog, verbalnog oblika predstavljanja znanja u psihologiji, sociologiji i općenito u humanističkim istraživanjima nije toliko u slabom poznavanju i vladanju matematikom u humanističkim znanostima (u što su matematičari uvjereni), koliko u složenosti , multiparametrija, raznolikost manifestacija života ... To nisu krivi humanitarci, to je prije katastrofa, "prokletstvo složenosti" predmeta istraživanja! .. Ali kritika humanističkih znanosti ipak zaslužuje - za konzervativizam u metodologiji i XX. st. općeznanstveni "alat" za istraživanje, analizu i sintezu složenih objekata i procesa, raznolikosti, međuovisnosti jednih činjenica o drugima. U tome su, moramo priznati, područja humanističkih istraživanja druge polovice dvadesetog stoljeća znatno zaostajala za prirodnim znanostima.

2.2. Modeli

Što je prirodnim znanostima u drugoj polovici dvadesetog stoljeća omogućilo tako brz napredak? Ne ulazeći u duboku znanstvenu analizu, može se tvrditi da je napredak u prirodnim znanostima dao, uglavnom, moćno oruđe koje se pojavilo sredinom dvadesetog stoljeća - model... Inače, računala su se ubrzo nakon pojave prestala smatrati računskim strojevima (iako su u svom nazivu zadržala riječ "računalstvo") te je sav njihov daljnji razvoj prošao u znaku alata za modeliranje.

Što je model? Literatura o ovoj temi je ogromna i raznolika; prilično cjelovitu sliku o modelima mogu dati radovi niza domaćih istraživača, kao i temeljni rad M. Wartofskyja. Bez nepotrebnog kompliciranja, možete definirati:

Model je svojevrsni "nadomjestak" predmeta istraživanja, koji u obliku prihvatljivom za potrebe istraživanja odražava sve najvažnije parametre i veze objekta koji se proučava.

Potreba za modelima javlja se, općenito govoreći, u dva slučaja:

• kada je predmet istraživanja nedostupan za izravne kontakte, izravna mjerenja, ili su takvi kontakti i mjerenja otežani ili nemogući (na primjer, izravna proučavanja živih organizama povezana s njihovim rasparčavanjem dovode do smrti predmeta istraživanja i, kako VI Vernadsky rečeno, gubitak onoga što razlikuje živo od neživog; neposredni kontakti i mjerenja u ljudskoj psihi su vrlo teški, a još više u onom supstratu koji znanosti još nije sasvim jasan, a koji se zove društvena psiha, atom je nedostupan za izravno istraživanje i sl.) - u ovom slučaju stvaraju model, u određenom smislu "sličan" objektu istraživanja;
• kada je predmet istraživanja višeparametarski, odnosno toliko je složen da nije pogodan za holističko razumijevanje (na primjer, postrojenje ili institucija, geografska regija ili objekt; vrlo složen i višeparametarski objekt je li ljudska psiha svojevrsni integritet, odnosno pojedinac ili osobnost, složene i višeparametarske su neslučajne skupine ljudi, etničke skupine itd.) - u ovom slučaju najvažnije (sa stanovišta pogled na ciljeve ovog istraživanja!) odabiru se parametri i funkcionalne veze objekta i stvaraju model koji često nije ni sličan (u doslovnom smislu riječi) samom objektu.

U vezi s navedenim, zanimljivo je da: najviše zanimljiv objekt istraživanja mnogih znanosti - ljudski- i nedostupan i multiparametarski, a humanističke znanosti ne žure s nabavom ljudskih modela.

Nije potrebno graditi model od istog materijala kao i predmet - glavno je da odražava ono bitno što odgovara ciljevima studije. Takozvani matematički modeli uglavnom se grade “na papiru”, u glavi istraživača ili u računalu. Inače, postoje dobri razlozi za vjerovanje da čovjek sve probleme i zadatke rješava modelirajući stvarne predmete i situacije u svojoj psihi. Čak je i G. Helmholtz u svojoj teoriji simbola ustvrdio da naši osjeti nisu "zrcalne" slike okolne stvarnosti, već su simboli (odnosno neki modeli) vanjskog svijeta. Njegov koncept simbola nipošto nije odbacivanje materijalističkih stajališta, kako se navodi u filozofskoj literaturi, već dijalektički pristup najvišeg standarda – bio je jedan od prvih koji je shvatio da čovjekov odraz vanjskog svijeta (i, prema tome, interakcija sa svijetom) nosi ono što danas nazivamo informativnim karakterom.

Mnogo je primjera modela u prirodnim znanostima. Jedan od najsjajnijih je planetarni atomski model koji je predložio E. Rutherford krajem 19. - početkom 20. stoljeća. Ovaj, općenito, jednostavan model, dugujemo sva zapanjujuća dostignuća fizike, kemije, elektronike i drugih znanosti dvadesetog stoljeća.

Međutim, koliko god istraživali, ma kako modelirali, istovremeno, ovaj ili onaj objekt, potrebno je biti svjestan činjenice da izolirani, zatvoreni objekt ne može postojati (funkcionirati) za broj od razloga. Da ne spominjemo očito – potrebu za primanjem materije i energije, odricanjem od otpada (metabolizam, entropija), postoje i drugi, primjerice, evolucijski razlozi. Prije ili kasnije, u svijetu u razvoju, objekt se susreće s problemom s kojim se sam ne može nositi - potrebno je tražiti “suborca”, “zaposlenika”; istodobno se potrebno udružiti s takvim partnerom, čiji ciljevi barem nisu u suprotnosti s njihovima. Tako se javlja potreba za interakcijom. U stvarnom svijetu sve je međusobno povezano i u interakciji. pa ovdje:

Modeli interakcije objekata, koji su sami, ujedno i modeli, nazivaju se sustavima.

Naravno, s praktične točke gledišta, možemo reći da se sustav formira kada se nekom objektu (subjektu) postavi cilj koji ne može postići sam i prisiljen je na interakciju s drugim objektima (subjektima) čiji ciljevi nisu proturječe njegovim ciljevima. Međutim, treba imati na umu da u stvarnom životu, u svijetu oko nas, ne postoje modeli ili sustavi, koji su također modeli! .. Postoji samo život, složeni i jednostavni objekti, složeni i jednostavni procesi i interakcije, često neshvatljive , ponekad nesvjesno i od nas neopaženo ... Inače, osoba, skupine ljudi (osobito neslučajne) sa sustavnog gledišta također su objekti. Modele istraživač gradi posebno za rješavanje određenih problema, postizanje postavljenih ciljeva. Istraživač odabire neke objekte zajedno s vezama (sustavima) kada treba proučiti neki fenomen ili dio stvarnog svijeta na razini interakcija. Stoga, ponekad korišteni izraz "stvarni sustavi" nije ništa drugo nego odraz činjenice da je riječ o modeliranju nekog dijela stvarnog svijeta koji je zanimljiv istraživaču.

Valja napomenuti da je gornji konceptualni uvod pojma sustavi kao modeli interakcije objektnih modela, naravno, nije jedini mogući - u literaturi se pojam sustava i uvodi i tumači na različite načine. Dakle, jedan od utemeljitelja teorije sustava L. von Bertalanffy 1937. definirao je na sljedeći način: “Sustav je kompleks međusobno povezanih elemenata” ... Poznata je i sljedeća definicija (BS Urmantsev): “Sustav S je I-ti skup kompozicija Mi, izgrađen u odnosu na Ri, prema zakonu sastava Zi iz prostih elemenata skupa Mi0, odabranih na bazi Ai0 iz skupa M ".

2.3. Sustavi

Uvodeći tako pojam sustava, možemo ponuditi sljedeću definiciju:

Sustav je skup elemenata – modela objekata koji međusobno djeluju na temelju izravne i povratne sprege, simulirajući postizanje zadanog cilja.

Minimalna populacija - dva elementa modelirajući neke objekte, cilj sustava se uvijek postavlja izvana (to će biti prikazano u nastavku), što znači da je reakcija sustava (rezultat aktivnosti) usmjerena prema van; stoga se najjednostavniji (elementarni) sustav elemenata-modela A i B može prikazati na sljedeći način (slika 1):

Riža. 1. Elementarni sustav

U stvarnim sustavima ima, naravno, mnogo više elemenata, ali za većinu istraživačkih svrha gotovo je uvijek moguće kombinirati neke skupine elemenata zajedno s njihovim vezama i svesti sustav na interakciju dvaju elemenata ili podsustava.

Elementi sustava su međusobno ovisni i samo u interakciji, svi zajedno (sustavom!) mogu postići ciljeve postavljen ispred sustava (npr. određeno stanje, odnosno skup bitnih svojstava u određenom trenutku).

Vjerojatno nije teško zamisliti i putanja sustava prema cilju je određena crta u nekom imaginarnom (virtualnom) prostoru, koja nastaje ako zamislimo određeni koordinatni sustav u kojem svaki parametar koji karakterizira trenutno stanje sustava ima svoju koordinatu. Putanja može biti optimalna u smislu cijene nekih resursa sustava. Prostor parametara sustave obično karakterizira niz parametara. Normalna osoba u procesu odlučivanja manje-više lako uspijeva operirati pet-sedam(maksimum - devet!) istodobno mijenjanje parametara (obično je to povezano s volumenom, tzv. kratkoročnom memorijom slučajnog pristupa - 7 ± 2 parametra - tzv. Millerovim brojem). Stoga je normalnoj osobi praktički nemoguće zamisliti (shvatiti) funkcioniranje stvarnih sustava od kojih su najjednostavniji karakterizirani stotinama parametara koji se istodobno mijenjaju. Stoga često govore o višedimenzionalnost sustava(točnije, prostori parametara sustava). Stav stručnjaka prema prostorima parametara sustava dobro je okarakteriziran izrazom "prokletstvo višedimenzionalnosti". Postoje posebne tehnike za prevladavanje poteškoća manipuliranja parametrima u višedimenzionalnim prostorima (metode hijerarhijskog modeliranja i sl.).

Ovaj sustav može biti dio drugog sustava, na primjer, okoliš; onda je okolina supersustav. Bilo koji sustav nužno je uključen u neki supersustav - druga stvar je što ga ne vidimo uvijek. Element danog sustava može sam biti sustav – tada se zove podsustav ovaj sustav (slika 2). S ove točke gledišta, čak i u elementarnom (dvoelementnom) sustavu, jedan element, u smislu interakcije, može se smatrati nadsustavom u odnosu na drugi element. Nadsustav postavlja ciljeve svojim sustavima, osigurava im sve potrebno, prilagođava ponašanje u skladu s ciljem itd.

Riža. 2. Podsustav, sustav, nadsustav.

Veze u sustavima su ravno i obrnuto... Ako uzmemo u obzir element A (slika 1), tada je za njega strelica od A do B izravna veza, a strelica od B do A je povratna informacija; za element B vrijedi suprotno. Isto tako, veza ovog sustava s podsustavom i nadsustavom (slika 2). Ponekad se veze smatraju zasebnim elementom sustava i takav element se naziva pričesnik.

Koncept upravljanje, raširen u svakodnevnom životu, također je povezan sa sustavnim interakcijama. Doista, učinak elementa A na element B može se smatrati kontrolom ponašanja (funkcioniranja) elementa B, koju provodi A u interesu sustava, a povratna informacija od B do A - kao reakcija na kontrola (rezultati funkcioniranja, koordinate kretanja itd.) ... Općenito govoreći, sve navedeno vrijedi i za učinak B na A; treba samo napomenuti da su sve sistemske interakcije asimetrične (vidi dolje - princip asimetrije), stoga se obično u sustavima jedan od elemenata naziva vodećim (dominantnim) i kontrola se razmatra s gledišta ovog elementa. Mora se reći da je teorija upravljanja puno starija od teorije sustava, ali, kao što se događa u znanosti, "slijedi" kao posebnost iz sistemologije, iako to ne prepoznaju svi stručnjaci.

Koncept sastava (strukture) međuelementnih veza u sustavima doživio je značajnu evoluciju posljednjih godina. Tako su, sasvim nedavno, u sistemskoj i bliskosistemskoj (osobito filozofskoj) literaturi komponente međuelementnih veza nazvane tvar i energije(strogo govoreći, energija je opća mjera raznih oblika gibanja materije, čija su dva glavna oblika materija i polje). U biologiji se interakcija organizma s okolinom još uvijek razmatra na razini materije i energije i naziva se metabolizam... I relativno nedavno, autori su postali hrabriji i počeli govoriti o trećoj komponenti međuelementne razmjene - informacija... Nedavno su se pojavili radovi biofizičara u kojima se već hrabro tvrdi da "vitalna aktivnost" bioloških sustava "... uključuje razmjenu materije, energije i informacija s okolinom". Činilo bi se prirodnom mišlju - svaka interakcija treba biti popraćena razmjena informacija... U jednom od svojih djela autor je čak predložio definiciju informacija kao metrika interakcije... No, i danas se u literaturi često spominje materijalna i energetska razmjena u sustavima, a o informacijama se šuti čak i kada je riječ o filozofskoj definiciji sustava, koju karakterizira „...izvršenje zajedničke funkcije, ... objedinjavanje misli, znanstvenih izjava, apstraktnih objekata itd." ... Najjednostavniji primjer koji ilustrira razmjenu tvari i informacija: prijenos robe s jedne točke na drugu uvijek je popraćen tzv. teretna dokumentacija. Zašto se, začudo, o informacijskoj komponenti u sustavnim interakcijama dugo šutjelo, pogotovo kod nas, nagađa autor i pokušat će svoju pretpostavku iznijeti nešto niže. Istina, nisu svi šutjeli. Dakle, davne 1940. godine poljski psiholog A. Kempinski iznio je ideju koja je tada mnoge iznenadila i do sada nije bila previše prihvaćena - interakcija psihe s okolinom, konstrukcija i punjenje psihe je informativne prirode. . Ova ideja je dobila ime princip metabolizma informacija a uspješno ga je koristio litavski istraživač A. Augustinavichiute pri stvaranju nove znanosti o strukturi i mehanizmima funkcioniranja ljudske psihe - teorija informacijskog metabolizma psihe(Socionika, 1968), gdje je ovaj princip temelj za konstruiranje modela tipova informacijskog metabolizma psihe.

Pojednostavljujući donekle interakcije i strukturu sustava, može se predstaviti međuelementna (međusustavna) razmjena u sustavima(slika 3):

• materijalna potpora funkcioniranju sustava dolazi od nadsustava prema sustavu ( materije i energije), informacija poruke (oznaka cilja - cilj ili program za postizanje cilja, upute za prilagodbu funkcioniranja, odnosno putanje kretanja do cilja), kao i ritmičke signale potrebna za sinkronizaciju funkcioniranja nadsustava, sustava i podsustava;
• Iz sustava se u nadsustav šalju materijalni i energetski rezultati funkcioniranja, odnosno korisni proizvodi i otpad (materija i energija), informacijske poruke (o stanju sustava, putu do cilja, korisni informacijski proizvodi), kao i kao i ritmičke signale potrebne za osiguranje razmjene (u užem smislu – sinkronizacija).

Riža. 3. Međuelementna razmjena u sustavima

Naravno, takva podjela na komponente međuelementnih (međusustavnih) veza je čisto analitičke prirode i nužna je za ispravnu analizu interakcija. Mora se reći da struktura veza sustava uzrokuje značajne poteškoće u analizi sustava, čak i za stručnjake. Dakle, ne odvajaju svi analitičari informacije od materije i energije u međusustavnoj razmjeni. Naravno, u stvarnom životu informacije se uvijek iznose o nekima prijevoznik(u takvim slučajevima se kaže da informacija modulira medij); obično se za to koriste mediji koji su prikladni za komunikacijske sustave i za percepciju - energija i materija (na primjer, električna energija, svjetlost, papir itd.). Međutim, pri analizi funkcioniranja sustava važno je da su materija, energija i informacija neovisne strukturne komponente komunikacijskih procesa. Jedno od trenutno modernih područja djelovanja, za koje se tvrdi da je znanstveno, "bioenergija" zapravo se bavi informacijskim interakcijama, koje se iz nekog razloga nazivaju energetsko-informacijskim, iako su energetske razine signala toliko male da čak i dobro poznate električne a magnetske komponente vrlo je teško izmjeriti.

Istaknite ritmičke signale kao zasebnu komponentu sistemskih veza, autor ju je predložio još 1968. godine i koristio u nizu drugih radova. Čini se da je ovaj aspekt interakcije još uvijek podcijenjen u literaturi o sustavima. Istodobno, ritmički signali koji nose "uslužne" informacije imaju važnu, često odlučujuću ulogu u procesima sistemskih interakcija. Doista, nestanak ritmičkih signala (u užem smislu - signala sinkronizacije) uranja u kaos "opskrbu" materije i energije od objekta do objekta, od nadsustava do sustava i natrag (dovoljno je zamisliti što se događa u životu). kada, na primjer, dobavljači pošalju neki teret ne prema dogovorenom rasporedu, već kako želite); nestanak ritmičkih signala u odnosu na informaciju (kršenje periodičnosti, nestanak početka i kraja poruke, intervala između riječi i poruka itd.) čini nerazumljivim koliko je neshvatljiva "slika" na TV ekranu u nedostatku signala sinkronizacije ili razbacanog rukopisa u kojem stranice nisu numerirane ...

Neki biolozi proučavaju ritam živih organizama, iako ne toliko u sustavnom koliko u funkcionalnom planu. Primjerice, eksperimenti doktorice medicinskih znanosti S. Stepanove na Moskovskom institutu za biomedicinske probleme pokazali su da se ljudski dan, za razliku od zemaljskog, povećava za jedan sat i traje 25 sati – ovaj ritam nazvan je cirkodijanskim (cirkadijanskim). Prema psihofiziolozima, to objašnjava zašto ljudi mirnije podnose kasni odlazak na spavanje nego rano buđenje. Bioritmolozi smatraju, piše časopis "Marie Claire", da je ljudski mozak tvornica, koja, kao i svaka proizvodnja, radi po planu. Ovisno o dobu dana, tijelo proizvodi izlučivanje kemikalija koje pomažu poboljšati raspoloženje, snagu, pojačan seksualni nagon ili pospanost. Kako biste uvijek bili u formi, svoju dnevnu rutinu možete postaviti vodeći računa o svojim bioritmovima, odnosno pronaći izvor vedrine u sebi. Možda je to razlog zašto jedna od tri žene u Velikoj Britaniji s vremena na vrijeme uzima bolovanje (rezultati istraživanja časopisa She).

Donedavno je samo nekoliko istraživača - disidenta u znanosti - raspravljalo o informacijskom i ritmičkom utjecaju Kozmosa na zemaljski život. Dakle, poznati su problemi koji nastaju u vezi s uvođenjem tzv. "Ljetno" i "zimsko" vrijeme - liječnici su proveli istraživanje i otkrili očito negativan učinak "dvostrukog" vremena na ljudsko zdravlje, očito zbog neuspjeha ritma mentalnih procesa. U nekim zemljama se sat mijenja, u drugima nije, s obzirom na to da je ekonomski neučinkovit, a u odnosu na zdravlje ljudi štetan. Tako je, na primjer, u Japanu, gdje se sat ne prevodi, najveći životni vijek. Rasprave o ovim temama traju i danas.

Sustavi ne mogu nastati i funkcionirati sami od sebe. Čak je i Demokrit tvrdio: "Ništa ne nastaje bez uzroka, već sve nastaje na nekom temelju ili silom nužde." A filozofska, sociološka, ​​psihološka literatura, mnoge publikacije o drugim znanostima pune su lijepih izraza "samousavršavanje", "samousklađivanje", "samoaktualizacija", "samoostvarivanje" itd. Pa neka pjesnici i pisci - mogu, ali filozofi ?! Krajem 1993. u Kijevu državno sveučilište obranio doktorsku disertaciju iz filozofije, čija je osnova "...logičko i metodološko utemeljenje samorazvoja početne" stanice "do mjerila čovjekove osobnosti" ... Ili nedostatak razumijevanja elementarnih sustavne kategorije, ili za znanost neprihvatljiva aljkavost terminologije.

Može se tvrditi da svi sustavi su živi u smislu da funkcioniraju, razvijaju se (razvijaju) i postižu zadani cilj; sustav koji nije sposoban funkcionirati na način da rezultati zadovoljavaju nadsustav, koji se ne razvija, miruje ili je “zatvoren” (ne komunicira ni s kim), nije potreban nadsustavu i umire. Pojam "vitalnost" također se razumije u istom smislu.

U odnosu na objekte koje modeliraju, sustavi se ponekad nazivaju sažetak(to su sustavi u kojima su svi elementi pojmova; pr. jezici), i specifično(takvi sustavi u kojima najmanje dva elementa - predmeta npr. obitelj, tvornica, čovječanstvo, galaksija itd.). Apstraktni sustav je uvijek konkretan podsustav, ali ne i obrnuto.

Sustavi mogu simulirati gotovo sve u stvarnom svijetu, gdje neke stvarnosti međusobno djeluju (funkcioniraju i razvijaju se). Stoga uobičajeno korišteno značenje riječi "sustav" implicitno pretpostavlja alokaciju nekog skupa stvarnosti u interakciji s vezama potrebnim i dovoljnim za analizu. Dakle, kažu da su sustavi obitelj, radni kolektiv, država, nacija, etnos. Sustavi su šumski, jezerski, morski, čak i pustinjski; u njima nije teško vidjeti podsustave. U neživoj, "inertnoj" materiji (prema V. I. Vernadsky) ne postoje sustavi u strogom smislu ove riječi; dakle, cigle, čak i lijepo položene cigle, nisu sustav, a same planine možemo samo uvjetno nazvati sustavom. Tehnički sustavi, čak i kao što su automobil, avion, alatni stroj, postrojenje, nuklearna elektrana, računalo itd., sami po sebi, bez ljudi, nisu, strogo govoreći, sustavi. Ovdje se pojam "sustav" koristi ili u smislu da je ljudsko sudjelovanje u njihovom funkcioniranju obvezno (čak i ako avion može letjeti na autopilotu, stroj je automatski, a računalo "samo" izračunava, dizajnira, simulira), ili s orijentacijom na automatske procese, što se u određenom smislu može promatrati kao manifestacija primitivne inteligencije. Zapravo, osoba je implicitno uključena u rad bilo kojeg automata. Međutim, računala još nisu sustavi... Jedan od tvoraca računala nazvao ih je "savjesnim idiotima". Sasvim je moguće da će razvoj problema umjetne inteligencije dovesti do stvaranja istog "podsustava strojeva" u sustavu "čovječanstva", koji je "podsustav čovječanstva" u sustavima višeg reda. Međutim, ovo je vjerojatna budućnost...

Ljudsko sudjelovanje u funkcioniranju tehničkih sustava može biti različito. Zato, intelektualni oni nazivaju sustave u kojima se kreativne, heurističke sposobnosti osobe koriste za funkcioniranje; v ergatičan sustava, osoba se koristi kao vrlo dobar automat, a njegov intelekt (u širem smislu) nije baš potreban (na primjer, automobil i vozač).

Postalo je moderno reći "veliki sustav" ili "složeni sustav"; no ispada, govoreći tako, često nepotrebno potpisujemo neka svoja ograničenja, jer su to „... takvi sustavi koji premašuju mogućnosti promatrača u nekom aspektu važnom za njegov cilj“ (W. R. Ashby).

Kao primjer višerazinskog, hijerarhijskog sustava, pokušajmo prikazati model interakcije između čovjeka, čovječanstva, prirode Zemlje i planeta Zemlje u Svemiru (slika 4.). Iz ovog jednostavnog, ali prilično strogog modela postat će jasno zašto se donedavna sistemologija nije službeno poticala, a sistemolozi se u svojim radovima nisu usudili spomenuti informacijsku komponentu međusustavnih veza.

Čovjek je društveno biće... Pa zamislimo sustav "čovjek - čovječanstvo": jedan element sustava je čovjek, drugi je čovječanstvo. Je li takav model interakcije moguć? Sasvim!.. Ali čovječanstvo se zajedno s čovjekom može predstaviti kao element (podsustav) sustava višeg reda, gdje je drugi element živa priroda Zemlje (u širem smislu riječi). Zemaljski život (čovječanstvo i priroda) prirodno su u interakciji s planetom Zemljom – sustavom planetarne razine interakcije... Konačno, planet Zemlja, zajedno sa svim živim bićima, svakako je u interakciji sa Suncem; Sunčev sustav je dio galaktičkog sustava itd. - generalizirajmo interakcije Zemlje i predstavimo Univerzum kao drugi element... Takav hijerarhijski sustav sasvim adekvatno odražava naš interes za položaj čovjeka u Svemiru i njegove interakcije. I evo što je zanimljivo – u strukturi veza sustava, osim sasvim razumljive materije i energije, prirodno se nalazi informacija, uključujući na najvišim razinama interakcije! ..

Riža. 4. Primjer višerazinskog, hijerarhijskog sustava

Tu prestaje običan zdrav razum i postavlja se pitanje koje se marksistički filozofi nisu usudili postaviti naglas: „Ako je informacijska komponenta obvezni element sistemskih interakcija (a čini se da je tako), s kim se onda informacija odvijati interakciju planeta Zemlje? ?! .. "i, za svaki slučaj, nije potaknuo, nije primijetio (i nije objavio!) Rad sistemologa. Zamjenik glavnog urednika (kasnije - glavni urednik) ukrajinskog filozofsko-sociološkog časopisa, tvrdeći da je solidan, jednom je autoru rekao da nije čuo ništa o znanosti sistemologije. U 60-im – 70-im godinama više nas nisu zatvarali zbog kibernetike, ali nismo čuli uporne izjave istaknutog kibernetičara VM Gluškova o potrebi razvoja istraživanja i primjene sistemologije. Nažalost, i službena akademska znanost i mnoge primijenjene znanosti kao što su psihologija, sociologija, politologija itd., još uvijek se teško čuju o sistemologiji... Iako su riječ sustav i riječi o sustavnom istraživanju kao i uvijek u modi. Još 70-ih godina jedan od istaknutih sistemologa upozorio je: "... Sama uporaba sustavnih riječi i pojmova još ne daje sustavnu studiju, čak i ako se objekt doista može smatrati sustavom."

Svaka teorija ili koncept temelji se na premisama čija valjanost ne izaziva prigovore znanstvene zajednice.

L. N. Gumilev

3. Sustavna načela

Što je dosljednost? Što misle kada kažu "sustavnost svijeta", "sustavnost mišljenja", "sustavni pristup"? Potraga za odgovorima na ova pitanja dovodi do formuliranja odredbi koje se obično nazivaju sistemska načela... Bilo koja načela temelje se na iskustvu i konsenzusu (društvenom dogovoru). Iskustvo proučavanja raznih predmeta i pojava, javna procjena i razumijevanje rezultata omogućuju nam da formuliramo neke tvrdnje opće prirode, čija primjena na stvaranje, istraživanje i korištenje sustava kao modela određenih stvarnosti određuje metodologiju sistemskog pristupa. Neki principi dobivaju teorijsko opravdanje, neki su opravdani empirijski, a neki imaju karakter hipoteza, čija primjena na stvaranje sustava (modeliranje stvarnosti) omogućuje dobivanje novih rezultata, koji, usput rečeno, služe kao empirijski dokaz samih hipoteza.

U znanosti je to prilično poznato veliki broj načela, formulirani su na različite načine, ali u bilo kojoj prezentaciji su apstrakcije, odnosno imaju visok stupanj općenitosti i prikladni su za svaku primjenu. Antički skolastičari su ustvrdili - "Ako je nešto istinito na razini apstrakcija, ne može biti pogrešno na razini stvarnosti." U nastavku donosimo najvažnije s stajališta autora načela sustava i potrebne komentare na njihov tekst. Primjeri se ne pretvaraju da su strogi i imaju za cilj samo jasno pokazati značenje načela.

Princip postavljanja ciljeva- cilj koji određuje ponašanje sustava uvijek postavlja nadsustav.

Najvažniji princip, međutim, nije uvijek prihvaćen na razini običnog "zdravog razuma". Općeprihvaćeno je uvjerenje da je netko netko, a osoba svojom slobodnom voljom sebi postavlja cilj; neki se kolektivi i države smatraju neovisnima u smislu svojih ciljeva. Zapravo, postavljanje ciljeva - složen proces koji se općenito sastoji od dvije komponente: zadataka (postaviti ciljeve sustav (na primjer, u obliku skupa bitnih svojstava ili parametara koji se moraju postići u određenom trenutku) i razvoj (zadaci) programi za postizanje ciljeva(programi za funkcioniranje sustava u procesu postizanja cilja, tj. "kretanje putanjom do cilja"). Postaviti cilj sustavu znači odrediti zašto je potrebno određeno stanje sustava, koji parametri karakteriziraju to stanje i u kojem trenutku se to stanje treba dogoditi - a sve su to pitanja izvan sustava koja supersustav mora riješiti (doista, "normalan" sustav općenito, nema potrebe mijenjati svoje stanje i "najugodnije" je biti u stanju mirovanja - ali zašto je supersustavu potreban takav sustav?).

Dvije komponente procesa postavljanja ciljeva određuju dva moguća načina postavljanja cilja.

• prvi način: postavivši cilj, supersustav se može ograničiti na to, dopuštajući samom sustavu da razvije program za postizanje cilja - to je ono što stvara iluziju neovisnog postavljanja ciljeva od strane sustava. Dakle, životne okolnosti, ljudi oko sebe, moda, prestiž itd. čine određenu ciljnu postavku u čovjeku. Formiranje stava često prolazi nezapaženo za samu osobu, a svijest dolazi kada se cilj formira u obliku verbalne ili neverbalne slike u mozgu (želja). Tada osoba postiže cilj, često rješavajući složene probleme. U tim uvjetima nema ničeg iznenađujuće u činjenici da je formula “sam sam postigao svoj cilj” zamijenjena formulom “Ja sam sebi postavio cilj”. Isto se događa i u kolektivima koji sebe smatraju neovisnima, a još više u državnim poglavarima, tzv. neovisne države("tzv." jer i kolektivi - formalno i države - politički, naravno, mogu biti neovisni; međutim, sistemski gledano, ovisnost o okolini, odnosno drugim kolektivima i državama, ovdje je očita) .
• Drugi način: cilj sustava (osobito primitivnih) postavlja se odmah u obliku programa (algoritma) za postizanje cilja.

Primjeri ove dvije metode postavljanja ciljeva:

• vozaču automobila (sustav "čovjek-stroj"), dispečer može postaviti zadatak (cilj) u ovom obliku - "isporučiti teret u točku A" - u ovom slučaju vozač (element sustava) odlučuje sam kako ići (razvija program za postizanje cilja);
• drugi način - za vozača koji nije upoznat s teritorijom i cestom, daje se zadatak dostave tereta do točke A uz kartu na kojoj je označena ruta (program za postizanje cilja).

Primijenjeno značenje načela: nemogućnost ili nespremnost „izlaska iz sustava“ u procesu postavljanja ili realizacije cilja, samopouzdanje, često dovode funkcionere (pojedince, vođe, državnike itd.) u pogreške i zablude.

Princip povratne informacije- odgovor sustava na udar trebao bi minimalizirati odstupanje sustava od putanje do cilja.

Ovo je temeljno i univerzalno sustavno načelo. Može se tvrditi da nema sustava bez povratnih informacija. Ili, drugačije rečeno: sustav koji nema povratne informacije degradira i propada. Značenje pojma povratne sprege je da rezultat funkcioniranja sustava (elementa sustava) utječe na utjecaje koji na njega pristižu. Povratna informacija se događa pozitivan(pojačava djelovanje izravne komunikacije) i negativan(oslabi djelovanje izravne komunikacije); u oba slučaja zadatak povratne sprege je vratiti sustav na optimalnu putanju do cilja (korekcija putanje).

Primjer sustava bez povratne sprege je zapovjedno-administrativni sustav koji i danas postoji kod nas. Mogu se navesti i mnogi drugi primjeri – svakodnevni i znanstveni, jednostavni i složeni. A tim više iznenađuje sposobnost normalne osobe da ne vidi (ne želi vidjeti!) posljedice svojih aktivnosti, odnosno povratne informacije u sustavu “osoba – okoliš”... Toliko se priča o ekologiji. , ali nemoguće je naviknuti se na nove i nove činjenice ljudi koji se truju - O čemu misle radnici kemijske tvornice, truju vlastitu djecu?.. Što misli o državi koju, u biti, nije briga o duhovnosti i kulturi, školi i društvenoj skupini općenito zvanoj "djeca", a onda prima unakaženu generaciju mladih?..

Primijenjeno značenje principa je da ignoriranje povratnih informacija neminovno dovodi sustav do gubitka kontrole, skretanja s putanje i smrti (sudbina totalitarnih režima, ekološke katastrofe, mnoge obiteljske tragedije itd.).

Načelo svrhovitosti- sustav nastoji postići zadani cilj čak i kada se uvjeti okoline promijene.

Fleksibilnost sustava, mogućnost promjene ponašanja, a ponekad i strukture, u određenim granicama, važno je svojstvo koje osigurava funkcioniranje sustava u stvarnom okruženju. Metodološki, načelo tolerancije nadovezuje se na načelo svrhovitosti ( lat... - strpljenje).

Načelo tolerancije- sustav ne bi trebao biti "strog" - odstupanja unutar određenih granica parametara elemenata, podsustava, okoline ili ponašanja drugih sustava ne bi smjela dovesti sustav do katastrofe.

Zamislimo li sustav “mladenci” u supersustavu “velike obitelji” s roditeljima, bakama i djedovima, onda je lako procijeniti važnost principa tolerancije, barem za cjelovitost (da ne spominjemo mir) takvog sustava. Dobar primjer poštivanje načela tolerancije je i tzv. pluralizam, za koji se još uvijek bori.

Načelo optimalne raznolikosti- izrazito organizirani i izrazito neorganizirani sustavi su mrtvi.

Drugim riječima, “svi ekstremi su loši”... Ekstremna neorganiziranost ili, što je isto, raznolikost dovedena do ekstrema može se usporediti (ne baš stroga za otvoreni sustavi) maksimalna entropija sustava nakon koje se sustav više ne može ni na koji način mijenjati (funkcionirati, razvijati); u termodinamici se ovaj završetak naziva "toplinska smrt". Ekstremno organiziran (preorganiziran) sustav gubi fleksibilnost, a time i sposobnost prilagođavanja promjenama okoline, postaje „strog“ (vidi načelo tolerancije) i u pravilu ne opstaje. N. Aleksejev je čak uveo 4. zakon energetske entropije - zakon ograničavanja razvoja materijalnih sustava. Značenje zakona svodi se na činjenicu da je za sustav entropija jednaka nuli jednako loša kao i maksimalna entropija.

Princip nastanka- sustav ima svojstva koja se ne mogu zaključiti iz poznatih (uočljivih) svojstava njegovih elemenata i metoda njihovog povezivanja.

Drugi naziv za ovo načelo je “postulat integriteta”. Značenje ovog principa je da sustav kao cjelina posjeduje svojstva koja podsustavi (elementi) nemaju. Ova sistemska svojstva nastaju u interakciji podsustava (elemenata) jačanjem i ispoljavanjem nekih svojstava elemenata istovremeno sa slabljenjem i skrivanjem drugih. Dakle, sustav nije skup podsustava (elemenata), već neka vrsta cjelovitosti. Dakle, zbroj svojstava sustava nije jednak zbroju svojstava njegovih sastavnih elemenata. Princip je važan ne samo u tehničkim, već iu društveno-ekonomskim sustavima, budući da je povezan s takvim fenomenima kao što su društveni prestiž, psihologija grupe, međutipski odnosi u teoriji informacijskog metabolizma psihe (socionika) itd.

Načelo pristanka- ciljevi elemenata i podsustava ne bi trebali biti u suprotnosti s ciljevima sustava.

Doista, podsustav s ciljem koji se ne podudara s ciljem sustava dezorganizira funkcioniranje sustava (povećava "entropiju"). Takav podsustav mora ili "ispasti" iz sustava, ili propasti; inače – degradacija i smrt cijelog sustava.

Načelo uzročnosti- svaka promjena stanja sustava povezana je s određenim skupom uvjeta (uzroka) koji dovode do ove promjene.

To je, na prvi pogled, samorazumljiva izjava, zapravo vrlo važno načelo za niz znanosti. Dakle, u teoriji relativnosti načelo kauzalnosti isključuje utjecaj danog događaja na svu prošlost. U teoriji znanja pokazuje da otkrivanje uzroka pojava omogućuje njihovo predviđanje i reprodukciju. Na tome se temelji važan skup metodoloških pristupa uvjetovanosti jednih društvenih pojava drugima, ujedinjenih tzv. kauzalna analiza ... Uz nju proučavamo, primjerice, procese društvene mobilnosti, socijalnog statusa, kao i čimbenike koji utječu na vrijednosne orijentacije i ponašanje pojedinca. Uzročna analiza koristi se u teoriji sustava i za kvantitativnu i za kvalitativnu analizu odnosa pojava, događaja, stanja sustava itd. Učinkovitost metoda kauzalne analize posebno je visoka u proučavanju višedimenzionalnih sustava - a to su praktički svi stvarno zanimljivi sustavi. .

Načelo determinizma- razlog za promjenu stanja sustava uvijek leži izvan sustava.

Važno načelo za sve sustave, s kojima se ljudi često ne mogu složiti ... "Za sve postoji razlog ... Samo ga je ponekad teško vidjeti ..." ( Henry Winston). Doista, čak su i takvi divovi znanosti kao što su Laplace, Descartes i neki drugi ispovijedali "monizam Spinozine supstance", koji je "uzrok samome sebi". A u naše vrijeme moramo čuti objašnjenja razloga za promjenu stanja pojedinih sustava "potrebama", "željama" (kao da su primarne), "težnjama" ("... univerzalna želja da se bude ostvareno" - K. Vonegut), čak i "kreativnom prirodom materije" (a to je općenito nešto neshvatljivo i filozofsko); često se sve objašnjava "pukim slučajem".

Zapravo, načelo determinizma tvrdi da je promjena stanja sustava uvijek posljedica utjecaja nadsustava na njega. Nedostatak utjecaja na sustav je poseban slučaj i može se smatrati ili kao epizoda kada se sustav kreće duž putanje prema cilju ("nulti utjecaj"), ili kao prijelazna epizoda u smrt (u sustavnom smislu). Metodološki, načelo determinizma u proučavanju složenih sustava, posebice društvenih, omogućuje razumijevanje osobitosti interakcije podsustava bez upadanja u subjektivne i idealističke pogreške.

Princip crne kutije- odziv sustava nije funkcija samo vanjskih utjecaja, već i unutarnje strukture, karakteristika i stanja njegovih sastavnih elemenata.

Ovo načelo važno je u istraživačkoj praksi kada se proučavaju složeni objekti ili sustavi čija je unutarnja struktura nepoznata i nedostupna („crna kutija“).

Princip “crne kutije” iznimno se koristi u prirodnim znanostima, raznim primijenjenim istraživanjima, pa i u svakodnevnom životu. Tako fizičari, pretpostavljajući poznatu strukturu atoma, istražuju različite fizičke pojave i stanja materije, a seizmolozi, pretpostavljajući poznato stanje Zemljine jezgre, pokušavaju predvidjeti potrese i kretanje kontinentalnih ploča. Pretpostavljajući određenu strukturu i stanje društva, sociolozi koriste ankete kako bi otkrili kako ljudi reagiraju na određene događaje ili utjecaje. U uvjerenju da poznaju stanje i izglednu reakciju naroda, naši političari provode određene reforme.

Tipična "crna kutija" za istraživače je čovjek. Istražujući, na primjer, ljudsku psihu, potrebno je uzeti u obzir ne samo eksperimentalne vanjske utjecaje, već i strukturu psihe, te stanje njenih sastavnih elemenata (mentalne funkcije, blokovi, superblokovi itd.). Iz toga proizlazi da je uz poznate (kontrolirane) vanjske utjecaje i pod pretpostavkom poznatih stanja elemenata psihe moguće stvoriti predodžbu o strukturi psihe, odnosno o vrsti informacijskog metabolizma ( TIM) psihe date osobe. Ovaj pristup se koristi u postupcima identificiranja TIM-a psihe i provjere njegovog modela u proučavanju karakteristika osobnosti i individualnosti osobe u teoriji informacijskog metabolizma psihe (socionika). Uz poznatu strukturu psihe i kontrolirane vanjske utjecaje i reakcije na njih, može se suditi o stanjima mentalnih funkcija, koje su elementi strukture. Konačno, poznavajući strukturu i stanje mentalnih funkcija osobe, može se predvidjeti njegova reakcija na određene vanjske utjecaje. Naravno, zaključci koje istraživač donosi na temelju eksperimenata s „crnom kutijom“ su vjerojatnosne prirode (zbog vjerojatnosne prirode navedenih pretpostavki) i to se mora uzeti u obzir. Ipak, princip "crne kutije" zanimljiv je, svestran i dovoljno moćan alat u rukama kompetentnog istraživača.

Princip raznolikosti- što je sustav raznolikiji, to je stabilniji.

Doista, raznolikost strukture, svojstava i karakteristika sustava pruža široke mogućnosti za prilagodbu promjenjivim utjecajima, kvarovima podsustava, uvjetima okoline itd. Međutim ... sve je dobro umjereno (vidi. princip optimalne raznolikosti).

Entropijski princip- izolirani (zatvoreni) sustav umire.

Sumorna formulacija – dobro, što možete: otprilike isto značenje ima i najosnovniji zakon prirode – tzv. drugi zakon termodinamike, kao i drugi zakon entropije energije koji je formulirao G. N. Aleksejev. Ako se sustav odjednom pokaže izoliranim, “zatvorenim”, odnosno ne razmjenjuje materiju, energiju, informacije ili ritmičke signale s okolinom, tada se procesi u sustavu razvijaju u smjeru povećanja entropije sustava, iz uređenijeg stanja u manje uređeno, odnosno prema ravnoteži, a ravnoteža je analog smrti... "Zatvaranje" u bilo koju od četiri komponente međusustavne interakcije dovodi sustav do degradacije i smrti. Isto vrijedi i za takozvane zatvorene, “prstenaste”, cikličke procese i strukture – oni su samo na prvi pogled “zatvoreni”: često jednostavno ne vidimo kanal kroz koji je sustav otvoren, ignoriramo ga ili podcjenjujemo i ... upasti u zabludu. Svi stvarni, funkcionalni sustavi su otvoreni.

Također je važno uzeti u obzir i sljedeće - samim svojim djelovanjem sustav neizbježno povećava "entropiju" okoline (navodnici ovdje označavaju labavu upotrebu pojma). S tim u vezi, GN Alekseev je predložio treći zakon energetske entropije - entropija otvorenih sustava u procesu njihovog progresivnog razvoja uvijek se smanjuje zbog potrošnje energije iz vanjskih izvora; istodobno se povećava "entropija" sustava koji služe kao izvori energije. Dakle, svaka radnja uređenja se odvija zbog trošenja energije i rasta "entropije" vanjskih sustava (supersustava), a bez toga se uopće ne može dogoditi.

Primjer izoliranog tehničkog sustava - lunarni rover (sve dok ima energije i potrošnog materijala na brodu, njime se može upravljati preko zapovjedne radio linije i radi; izvori su iscrpljeni - "umrli", zaustavljeni za kontrolu, odnosno interakciju na informacijskoj komponenti je prekinut - umrijet će čak i ako ima energije na brodu) ...

Primjer izoliranog biološkog sustava- miš zarobljen u staklenoj posudi. Ali ljudi koji su doživjeli brodolom na pustom otoku su sustav koji očito nije potpuno izoliran... Naravno, bez hrane i topline, oni će umrijeti, ali ako su dostupni, preživjet će: očito, određena informacijska komponenta u dolazi do njihove interakcije s vanjskim svijetom.

To su egzotični primjeri... U stvarnom životu sve je i jednostavnije i kompliciranije. Dakle, glad u afričkim zemljama, gubitak života u polarnim regijama zbog nedostatka izvora energije, degradacija zemlje koja se okružila „željeznom zavjesom“, zaostajanje za državom i bankrot poduzeća koje u tržišnoj ekonomiji , ne mari za interakciju s drugim poduzećima, čak i pojedinca, osobu ili zatvorenu grupu koja degradira kada se “povuče u sebe”, raskine veze s društvom – sve su to primjeri, manje-više zatvoreni sustavi.

Iznimno zanimljiv i važan za čovječanstvo fenomen cikličkog razvoja etničkih sustava (etnosa) otkrio je poznati istraživač L.N. Gumilev. No, čini se da je talentirani etnolog pogriješio, smatrajući da se „... etnički sustavi... razvijaju prema zakonima nepovratne entropije i gube početni impuls koji ih je potaknuo, kao što svaki pokret blijedi od okoliša otpor...". Malo je vjerojatno da su etničke skupine zatvoreni sustavi - previše je činjenica protiv toga: dovoljno je prisjetiti se slavnog putnika Thora Heyerdahla, koji je eksperimentalno istraživao odnos naroda u ogromnoj Pacifik, studije jezikoslovaca o međusobnom prožimanju jezika, takozvanim velikim seobama naroda itd. Osim toga, čovječanstvo bi u ovom slučaju bilo mehanički zbroj zasebnih etničkih skupina, vrlo sličan biljaru – kugle se kotrljaju i sudaraju upravo utoliko što bi im se signalom daje određena energija. Malo je vjerojatno da takav model ispravno odražava fenomen čovječanstva. Očito su stvarni procesi u etničkim sustavima puno kompliciraniji.

Posljednjih godina u proučavanju sustava sličnih etničkim skupinama pokušava se primijeniti metode novog područja - neravnotežne termodinamike, na temelju kojih se činilo mogućim uvesti termodinamičke kriterije za evoluciju otvorenih fizičkih sustava. . Međutim, pokazalo se da su te metode još uvijek nemoćne – fizički kriteriji evolucije ne objašnjavaju razvoj stvarnih živih sustava... Čini se da se procesi u društvenim sustavima mogu razumjeti samo na temelju sustavnog pristupa etnosima kao otvoreni sustavi koji su podsustavi sustava čovječanstva. Očigledno bi bilo obećavajuće proučavati informacijsku komponentu međusustavne interakcije u etničkim sustavima - čini se da je upravo na tom putu (uzimajući u obzir integralnu inteligenciju živih sustava) moguće riješiti ne samo fenomen ciklički razvoj etničkih skupina, ali i temeljna svojstva ljudske psihe.

Načelo entropije, nažalost, istraživači često zanemaruju. Istodobno, tipične su dvije pogreške: ili umjetno izoliraju sustav i ispituju ga, ne shvaćajući da se funkcioniranje sustava dramatično mijenja; ili "doslovno" primjenjuju zakone klasične termodinamike (posebno koncept entropije) na otvorene sustave gdje se ne mogu promatrati. Potonja pogreška osobito je česta u biološkim i sociološkim istraživanjima.

Princip razvoja- samo sustav u razvoju je uporan.

Značenje načela je i očito i ne percipira se na razini “zdravog razuma stvari”. Doista, kako se ne želi vjerovati da prigovori Crne kraljice iz “Alice kroz ogledalo” Lewisa Carrolla imaju smisla: “... morate trčati jednako brzo samo da biste ostali na mjestu! Ako želite doći do drugog mjesta, onda morate trčati barem dvostruko brže! .. "Svi mi toliko želimo stabilnost, mir, a drevna mudrost tuguje:" Mir je smrt "... Izvanredna ličnost NM Amosov savjetuje: "Živjeti, stalno si otežavaj ..." i sam čini osam tisuća pokreta tijekom punjenja.

Što znači “sustav se ne razvija”? To znači da je u stanju ravnoteže s okolinom. Čak i kada bi okoliš (supersustav) bio stabilan, sustav bi morao raditi na održavanju potrebne razine vitalne aktivnosti u vezi s neizbježnim gubicima materije, energije, informacijskih kvarova (koristeći se terminologijom mehanike - gubici trenjem). Ako uzmemo u obzir da je okruženje uvijek nestabilno, mijenja se (nije bitno - na bolje ili na gore), onda čak i da bi se isti problem podnošljivo riješio, sustav se s vremenom treba poboljšati.

Princip bez ekscesa- umire dodatni element sustava.

Suvišni element znači neiskorišten, nepotreban u sustavu. Srednjovjekovni filozof William od Ockhama savjetovao je: "Nemojte umnožavati broj entiteta veći od potrebnog"; ovaj se zdrav savjet zove Occamova britva. Suvišni element sustava nije samo rasipana potrošnja resursa. Zapravo, radi se o umjetnom povećanju složenosti sustava, što se može usporediti s povećanjem entropije, a time i smanjenjem kvalitete, faktora kvalitete sustava. Jedan od stvarnih sustava definira se na sljedeći način: „Organizacija - bez dodatnih elemenata inteligentni sustav svjesno koordiniranih aktivnosti." "Što je teško, lažno je" - ustvrdio je ukrajinski mislilac G. Skovoroda.

Princip agonije - ništa ne umire bez borbe.

Načelo očuvanja količine materije- količina tvari (materije i energije) koja ulazi u sustav jednaka je količini tvari koja nastaje kao rezultat aktivnosti (funkcioniranja) sustava.

U biti, ovo je materijalistička tvrdnja o neuništivosti materije. Doista, lako je vidjeti da se sva materija koja ulazi u određeni stvarni sustav troši na:

• održavanje funkcioniranja i razvoja samog sustava (metabolizam);
• proizvodnja od strane sustava proizvoda potrebnog za nadsustav (inače zašto sustav treba nadsustav);
• „Tehnološki otpad“ ovog sustava (koji, inače, u nadsustavu može biti, ako ne koristan proizvod, onda, u svakom slučaju, sirovina za neki drugi sustav; međutim, možda neće biti - ekološke krize na Zemlji je nastao upravo zato što sustav "čovječanstva", uključujući i "industrijski" podsustav, baca štetni otpad u supersustav "biosfere", koji se u nadsustavu ne koristi - tipičan primjer kršenja sistemskog načela pristanka. : čini se da se ciljevi sustava "čovječanstva" ne poklapaju uvijek s ciljevima "zemljenog" nadsustava").

Također se može vidjeti neka analogija između ovog principa i prvog zakona entropije energije - zakona održanja energije. Načelo očuvanja količine materije važno je u kontekstu sistemskog pristupa, jer su se do sada u različitim istraživanjima radile pogreške povezane s podcjenjivanjem ravnoteže materije u različitim sistemskim interakcijama. Mnogo je primjera u razvoju industrije – to su ekološki problemi, a posebno u biološkim istraživanjima vezanim uz proučavanje tzv. biopolja, te u sociologiji, gdje su interakcije energije i materijala jasno podcijenjene. Nažalost, pitanje je li moguće govoriti o očuvanju količine informacija još uvijek je u sistemologiji slabo razrađeno.

Princip nelinearnosti- stvarni sustavi su uvijek nelinearni.

Razumijevanje nelinearnosti od strane normalnih ljudi donekle podsjeća na ljudsku reprezentaciju globusa. Doista, hodamo po ravnoj zemlji, vidimo (posebno u stepi) gotovo idealnu ravninu, ali u prilično ozbiljnim proračunima (na primjer, putanje svemirskih brodova) moramo uzeti u obzir ne samo sferoidizam, već i takozvani. geoidna priroda Zemlje. Iz geografije i astronomije saznajemo da je ravnina koju vidimo poseban slučaj, ulomak velike kugle. Nešto slično se događa s nelinearnošću. “Gdje se nešto smanji, povećat će se na drugom mjestu” - otprilike tako je jednom rekao MV Lomonosov, a “zdrav razum” vjeruje da će se onoliko smanjiti i povećati. Ispada da je takva linearnost poseban slučaj! U stvarnosti, u prirodi i tehničkim uređajima, pravilo je prilično nelinearno: nije nužno da se smanjuje onoliko koliko se povećava - možda više, ili možda manje... sve ovisi o obliku i stupnju nelinearnosti karakteristike .

U sustavima, nelinearnost znači da odgovor sustava ili elementa na akciju nije nužno proporcionalan akciji. Realni sustavi mogu biti manje-više linearni samo u malom dijelu svojih karakteristika. Međutim, najčešće se karakteristike stvarnih sustava moraju smatrati izrazito nelinearnim. Uzimanje u obzir nelinearnosti posebno je važno u analizi sustava pri izgradnji modela stvarnih sustava. Društveni sustavi su izrazito nelinearni, uglavnom zbog nelinearnosti takvog elementa kao što je osoba.

Princip optimalne učinkovitosti- maksimalna učinkovitost funkcioniranja postiže se na rubu stabilnosti sustava, ali to je ispunjeno slomom sustava u nestabilno stanje.

Ovo načelo nije važno samo za tehničke, već još više za društvene sustave. Zbog jake nelinearnosti takvog elementa kao što je osoba, ovi sustavi su općenito nestabilni i stoga iz njih nikada ne treba "iscijediti" maksimalnu učinkovitost.

Zakon teorije automatske regulacije kaže: „Što je niža stabilnost sustava, to je lakše njime upravljati. I obrnuto". Mnogo je primjera u povijesti čovječanstva: gotovo svaka revolucija, mnoge katastrofe u tehničkim sustavima, sukobi na nacionalnoj osnovi, itd. Što se tiče optimalne učinkovitosti, to se pitanje rješava u nadsustavu, koji treba voditi računa ne samo o učinkovitosti podsustava, ali i njihove stabilnosti...

Načelo potpunosti veza- komunikacije u sustavu moraju osigurati dovoljno cjelovitu interakciju podsustava.

Može se tvrditi da veze, zapravo, stvaraju sustav. Sama definicija pojma sustava daje osnovu za tvrdnju da nema sustava bez veza. Sustavna povezanost je element (komunikant) koji se smatra materijalnim nositeljem interakcije podsustava. Interakcija u sustavu sastoji se u razmjeni elemenata međusobno i s vanjskim svijetom tvar(interakcije materijala), energije(interakcije energije ili polja), informacija(informacijske interakcije) i ritmičke signale(ova interakcija se ponekad naziva sinkronizacija). Sasvim je očito da nedovoljna ili pretjerana izmjena bilo koje komponente narušava funkcioniranje podsustava i sustava u cjelini. S tim u vezi, važno je da propusnost a kvalitativne karakteristike veza osiguravale su razmjenu u sustavu s dovoljnom cjelovitošću i dopuštenim izobličenjem (gubicima). Stope potpunosti i gubitaka utvrđuju se na temelju karakteristika integriteta i preživljavanja sustava (vidi 4.3. princip labave spojke).

Načelo kvalitete- kvaliteta i učinkovitost sustava može se ocijeniti samo sa stajališta nadsustava.

Kategorije kvalitete i učinkovitosti od velike su teorijske i praktične važnosti. Na temelju ocjene kvalitete i učinkovitosti provodi se izrada, usporedba, provjera i procjena sustava, stupanj usklađenosti s namjenom, svrhovitost i perspektivnost sustava i dr. politika u društveno-ekonomskim pitanjima itd. U teoriji informacijskog metabolizma psihe (socionika), na temelju ovog načela, može se tvrditi da osoba može formirati individualne norme samo na temelju procjene svojih aktivnosti od strane društva; drugim riječima, osoba nije u stanju procijeniti samu sebe. Treba napomenuti da pojmovi kvalitete i učinkovitosti, posebno u kontekstu sistemskih načela, nisu uvijek ispravno shvaćeni, interpretirani i primijenjeni.

Pokazatelji kvalitete su skup osnovnih pozitivnih (sa stajališta nadsustava ili istraživača) svojstava sustava; oni su invarijante sustava.

• Kvaliteta sustava - generalizirana pozitivna karakteristika koja izražava stupanj korisnosti sustava za nadsustav.
• Učinak - to je rezultat, posljedica svake radnje; djelotvorno znači davanje učinka; dakle - učinkovitost, djelotvornost.
• Učinkovitost - Rezultat djelovanja ili aktivnosti sustava, normaliziran na trošak resursa, u određenom vremenskom intervalu je vrijednost koja uzima u obzir kvalitetu sustava, potrošnju resursa i vrijeme djelovanja.

Dakle, učinkovitost se mjeri stupnjem pozitivnog utjecaja sustava na funkcioniranje nadsustava. Posljedično, koncept učinkovitosti je izvan sustava, tj. nijedan opis sustava ne može biti dovoljan za uvođenje mjere učinkovitosti. To, inače, također implicira da moderni pojmovi "samousavršavanje", "samousklađivanje" itd., koji se naširoko koriste čak i u solidnoj literaturi, jednostavno nemaju smisla.

Princip odjave- da bi se razumjelo ponašanje sustava potrebno je ostaviti sustav u nadsustavu.

Izuzetno važan princip! Stari udžbenik fizike jednom je objasnio značajke jednolikog i pravolinijskog gibanja: „...Budući u zatvorenoj kabini jedrenjaka koji se ravnomjerno i pravolinijski kreće po mirnoj vodi, nemoguće je utvrditi činjenicu kretanja bilo kojim fizičkim metodama .. Jedini način je otići na palubu i pogledati obalu... "U ovom primitivnom primjeru, čovjek u zatvorenoj kabini je sustav "čovjek - brod", a izlazak na palubu i pogled na obalu je izlaz u nadsustav "brod - obala".

Nažalost, i u znanosti i u svakodnevnom životu teško razmišljamo o potrebi izlaska iz sustava. Dakle, u potrazi za razlozima nestabilnosti obitelji, lošim odnosima u obitelji, naši hrabri sociolozi optužuju bilo koga i sve osim ... države. Ali država je nadsustav za obitelj (sjetite se: “obitelj je stanica države”?). Trebalo bi ući u taj nadsustav i procijeniti utjecaj na obitelj izopačene ideologije, ekonomije i zapovjedno-administrativne strukture upravljanja bez povratnih informacija itd. škola”... I ne čujem pitanje - što je “školski” sustav u “državnom” nadsustavu i koje zahtjeve nadsustav postavlja obrazovanju?.. Metodološki, princip izlaska iz sustava možda je najvažniji u sustavnom pristupu.

Princip labavog spajanja- veze između elemenata sustava moraju biti dovoljno jake da očuvaju cjelovitost sustava, ali dovoljno slabe da osiguraju njegovu opstojnost.

Potreba za jakim (mora biti jaka!) vezama kako bi se osigurao integritet sustava jasna je bez puno objašnjenja. Međutim, imperijalne elite i birokracija obično nemaju shvaćanje da je prejako učvršćivanje nacionalnih entiteta u metropolu koja stvara carstvo preplavljeno unutarnjim sukobima, koji prije ili kasnije uništavaju carstvo. Dakle, separatizam, koji se iz nekog razloga smatra negativnom pojavom.

Čvrstoća veza također bi trebala imati donju granicu - veze između elemenata sustava trebale bi biti u određenoj mjeri slabe tako da neki problemi s jednim elementom sustava (na primjer, smrt elementa) ne povlače za sobom smrt cijelog sustava.

Priča se da je na natječaju za najbolji način držanja muža, koji su objavile engleske novine, prvu nagradu osvojila žena koja je predložila sljedeće: "Drži na dugoj uzici...". Izvrsna ilustracija načela slabe povezanosti! .. Doista, mudraci i humoristi tvrde - iako se žena uda da bi vezala muškarca za sebe, muškarac se ženi da bi ga se žena mogla riješiti ...

Drugi primjer je nuklearna elektrana u Černobilu ... U pogrešno projektiranom sustavu operateri su se pokazali previše čvrsto i kruto povezani s drugim elementima, njihove greške su brzo dovele sustav u nestabilno stanje, a potom i katastrofu ...

Stoga je jasna ekstremna metodološka vrijednost principa labave sprege, posebno u fazi stvaranja sustava.

Glushkov princip- bilo koji višedimenzionalni kriterij kvalitete bilo kojeg sustava može se svesti na jednodimenzionalni izlaz na sustave višeg reda (supersustave).

Ovo je odličan način za prevladavanje tzv. “Prokletstva višedimenzionalnosti”. Već je gore navedeno da osoba nije imala sreće sa sposobnošću obrade informacija s više parametara - sedam plus ili minus dva parametra koji se istodobno mijenjaju ... Iz nekog razloga, priroda to tako treba, ali nama je teško! Princip koji je predložio izvanredni kibernetičar V.M.Glushkov omogućuje stvaranje hijerarhijskih sustava parametara (hijerarhijskih modela) i rješavanje višedimenzionalnih problema.

U analizi sustava razvijene su različite metode proučavanja višedimenzionalnih sustava, uključujući i one strogo matematičke. Jedan od uobičajenih matematičkih postupaka za multivarijantnu analizu je tzv. klaster analiza, što omogućuje da se na temelju skupa pokazatelja koji karakteriziraju određeni broj elemenata (na primjer, proučavani podsustavi, funkcije itd.) grupiraju u klase (klasteri) na način da elementi uključeni u jednu klasu su više ili manje homogeni, slični u usporedbi s elementima koji pripadaju drugim klasama. Inače, na temelju klaster analize nije teško potkrijepiti osmoelementni model tipa informacijskog metabolizma u socionici, potrebno je i prilično istinito odražavati strukturu i mehanizam funkcioniranja psihe. Dakle, ispitivanjem sustava ili donošenjem odluke u situaciji s velikim brojem mjerenja (parametara), može se uvelike olakšati zadatak smanjenjem broja parametara uzastopnim prijelazom na supersustave.

Načelo relativne slučajnosti- slučajnost u danom sustavu može se pokazati kao strogo deterministička ovisnost u nadsustavu.

Čovjek je tako uređen da mu je neizvjesnost nepodnošljiva, a slučajnost ga jednostavno živcira. Ali ono što je iznenađujuće je da bismo u svakodnevnom životu i znanosti, bez pronalaženja objašnjenja za nešto, to “nešto” radije prepoznali kao tri puta slučajno, ali nikada nećemo pomisliti da idemo dalje od sustava u kojem se to događa! Bez nabrajanja već razotkrivenih pogrešaka, napomenimo neke upornosti koje su se do sada dogodile. Naša čvrsta znanost još uvijek sumnja u povezanost zemaljskih procesa i heliokozmičkih i uz postojanost dostojnu bolje primjene, gomila se gdje i gdje nisu potrebna probabilistička objašnjenja, stohastički modeli itd. Velikom meteorologu A.V. Dyakovu, koji je nedavno živio u blizini s nama, pokazalo se da je lako objasniti i predvidjeti s gotovo 100% točnošću vrijeme na cijeloj Zemlji, u pojedinim zemljama, pa čak i u kolektivnim farmama, kada je otišao izvan planeta, na Sunce, u svemir („Vrijeme Zemlje vrši se na Suncu" - A. V. Dyakov). A sva se domaća meteorologija nikako ne usuđuje prepoznati Zemljin nadsustav i svakodnevno nam se ruga s nejasnim prognozama. Isto je i u seizmologiji, medicini itd. itd. Ovaj bijeg od stvarnosti diskreditira uistinu slučajne procese, koji se, naravno, odvijaju u stvarnom svijetu. Ali koliko se grešaka moglo izbjeći da je u potrazi za uzrocima i obrascima bilo hrabrije koristiti se sustavnim pristupom!

Optimalni princip- sustav bi se trebao kretati optimalnom putanjom do cilja.

To je i razumljivo, jer neoptimalna putanja znači nisku učinkovitost funkcioniranja sustava, povećanu potrošnju resursa, što će prije ili kasnije izazvati "nezadovoljstvo" i korektivni učinak nadsustava. Moguć je i tragičniji ishod za takav sustav. Dakle, G. N. Aleksejev je uveo 5. zakon energetske entropije - zakon preferencijalnog razvoja ili konkurencije, koji kaže: vanjski uvjeti postići maksimalnu učinkovitost." Jasno je da se dominantan razvoj učinkovito funkcionirajućih sustava događa kao rezultat "poticajnih" poticajnih utjecaja nadsustava. Što se tiče ostalih, inferiornih u učinkovitosti ili, što je isto, "krećući se" u svom funkcioniranju putanjom koja se razlikuje od optimalne, tada im prijeti degradacija i, u konačnici, smrt ili izbacivanje iz nadsustava.

Princip asimetrije- sve interakcije su asimetrične.

U prirodi nema simetrije, iako se naša svakodnevna svijest s tim ne može složiti. Uvjereni smo da sve lijepo treba biti simetrično, partneri, ljudi, narodi moraju biti ravnopravni (također nešto poput simetrije), interakcije trebaju biti poštene, što znači i simetrične (“Ti – ja, ja – ti” definitivno podrazumijeva simetriju ) ... Zapravo, simetrija je prije iznimka nego pravilo, a iznimka je često nepoželjna. Dakle, u filozofiji postoji zanimljiva slika - "Buridanov magarac" (u znanstvenoj terminologiji - paradoks apsolutnog determinizma u doktrini volje). Prema filozofima, magarac, smješten na jednakoj udaljenosti od dva jednaka po veličini i kvaliteti (simetrična!) hrpa sijena, umrijet će od gladi - neće odlučiti koju grozdu početi žvakati (filozofi kažu - njegova volja neće primiti impuls koji potakne hrpu sijena). Zaključak: hrpe sijena trebale bi biti pomalo asimetrične ...

Dugo su vremena ljudi bili uvjereni da su kristali - standard ljepote i sklada - simetrični; u 19. stoljeću točna mjerenja pokazala su da nema simetričnih kristala. U novije vrijeme, koristeći moćna računala, esteti u Sjedinjenim Državama pokušali su sintetizirati sliku apsolutno lijepog lica na temelju pedeset najpoznatijih, općepriznatih ljepota svijeta. Međutim, mjerenja parametara obavljena su samo na jednoj polovici lica ljepotica, uz uvjerenje da je druga polovica simetrična. Zamislite njihovo razočaranje kada je računalo odalo najobičnije, prilično čak i ružno lice, čak pomalo neugodno. Prvi umjetnik, kojem je prikazan sintetizirani portret, rekao je da takva lica ne postoje u prirodi, jer je ovo lice jasno simetrično. Kristali, lica i općenito svi predmeti na svijetu rezultat su interakcije nečega s nečim. Posljedično, interakcije objekata međusobno i s okolnim svijetom uvijek su asimetrične i uvijek dominira jedan od objekata u interakciji. Tako bi se, na primjer, supružnicima mogle izbjeći mnoge nevolje ako se u obiteljskom životu ispravno uzme u obzir asimetrija interakcije između partnera i okoline! ..

Do sada se među neurofiziolozima i neuropsiholozima vodi rasprava o interhemisfernoj asimetriji mozga. Nitko ne sumnja da se ona, asimetrija, događa – nije jasno samo o čemu ovisi (urođeno? obrazovano?) i mijenja li se dominacija hemisfera tijekom funkcioniranja psihe. U stvarnim je interakcijama, naravno, sve dinamično – može se dogoditi da prvo dominira jedan objekt, pa iz nekog razloga drugi. U ovom slučaju, interakcija može proći kroz simetriju kao kroz privremeno stanje; koliko će ovo stanje trajati pitanje je vremena sustava (ne brkati se s trenutnim vremenom!). Jedan od modernih filozofa prisjeća se njegove formacije: „... Dijalektičko razlaganje svijeta na suprotnosti već mi se činilo previše konvencionalnim („dijalektalno“). Imao sam predosjećaj osim takvog privatnog pogleda, počeo sam shvaćati da u stvarnosti ne postoje "čiste" suprotnosti. Između svih “polova” nužno postoji pojedinačna “asimetrija”, koja u konačnici određuje bit njihovog bića”. U proučavanju sustava, a posebno u primjeni rezultata simulacije na stvarnost, uzimanje u obzir asimetrije interakcije često je od temeljne važnosti.

Korisnost sustava za razmišljanje nije samo u tome što ljudi počnu razmišljati o stvarima na sređen način, prema određenom planu, nego u tome što ljudi o njima počnu razmišljati općenito.

G. Lichtenberg

4. Sustavni pristup - što je to?

Nekad ugledni biolog i genetičar N.V. Timofejev-Resovsky Dugo sam objašnjavao svom starom prijatelju, također izvanrednom znanstveniku, što su sistemski i sistemski pristup. Nakon što je slušao, rekao je: "... Da - shvatio sam... Sustavni pristup je, prije nego nešto učinite, morate razmisliti... Ali to su nas učili u gimnaziji!" i dalje zaboravite, s jedne strane , o ograničenim "mislećim" sposobnostima osobe s obitelji, plus-minus dva parametra koji se istodobno mijenjaju, a s druge strane, o nemjerljivo većoj složenosti stvarnih sustava, životnih situacija i međuljudskih odnosa. A ako ne zaboravite na to, prije ili kasnije će doći osjećaj dosljednost svijet, ljudsko društvo i čovjek kao skup elemenata i veza među njima... Stari su govorili: "Sve ovisi o svemu..." - i to ima smisla. Značenje dosljednosti, izraženo u načela sustava - to je temelj razmišljanja koji je u stanju spasiti barem od grubih pogrešaka u teškim situacijama. A od osjećaja sustavne prirode svijeta i razumijevanja sistemskih principa, postoji izravan put do svijesti o potrebi za nekim metodama koje će pomoći u prevladavanju složenosti problema.

Od svih metodoloških koncepata sistemološki najbliže "prirodnom" ljudskom mišljenju - fleksibilno, neformalno, svestrano. Sistemski pristup kombinira prirodno-znanstvenu metodu temeljenu na eksperimentu, formalnom zaključivanju i kvantitativnoj ocjeni, sa spekulativnom metodom temeljenom na figurativnoj percepciji okolnog svijeta i kvalitativnoj sintezi.

Književnost

1. Glushkov V.M. Kibernetika. Pitanja teorije i prakse. - M., "Znanost", 1986.
2. Fleishman B.S. Osnove sistemologije. - M., "Radio i komunikacija", 1982.
3. Anokhin P.K. Temeljna pitanja opće teorije funkcionalnih sustava // Principi sustavne organizacije funkcija. - M., 1973.
4. Wartofsky M. Modeli. Reprezentacija i znanstveno razumijevanje. Po. s engleskog / Uobičajen izd. i poslije. I. B. Novik i V. N. Sadovski. - M., "Napredak", 1988. - 57 str.
5. Ya.G. Neuimin Modeli u znanosti i tehnologiji. Povijest, teorija, praksa. Ed. NS Solomenko, Lenjingrad, "Znanost", 1984. - 189 str.
6. Tehnologija modeliranja sustava / E. F. Avramchuk, A. A. Vavilov i drugi; Pod totalom. izd. S. V. Emelyanova i dr. - M., "Strojarstvo", Berlin, "Tehničar", 1988.
7. Ermak V.D. Informacijski modeli u procesima interakcije između operatera i sredstava za prikaz informacija velikih upravljačkih sustava. Opća teorija sustava i integracija znanja: Materijali seminara / MDNTP im. F.E.Dzerzhinsky, M., 1968.
8. Blauberg I.V., Yudin E.G. Oblikovanje i bit sustavnog pristupa. - M., "Znanost", 1973.
9. Averyanov A.N. Sustavna spoznaja svijeta: Metodološki problemi. -M., "Politizdat", 1985.
10. Matematička teorija sustava / N. A. Bobylev, V. G. Boltyansky i dr. - M., "Znanost", 1986.
11. Jasno J. Sistemologija. Automatizacija rješavanja problema sustava. Po. s engleskog - M., "Radio i komunikacija", 1992.
12. Ljung L. Identifikacija sustava. Teorija za korisnika. Po. s engleskog / Ed. Ya.Z. Tsypkina. - M., "Znanost", Ch. izd. fiz.-mat. lit., 1991.
13. Nikolaev V.I., Brook V.M. Inženjerstvo sustava: metode i primjena. - Lenjingrad, "Strojarstvo", Lenjingrad. odvojeno, 1985.
14. Kolesnikov L.A... Osnove teorije sistemskog pristupa. - Kijev, "Naukova dumka", 1988.
15. Laričev O.I., Moškovič E.M., Rebrik S.B. O ljudskim sposobnostima u problemima klasifikacije višekriterijskih objekata. // Istraživanje sustava. Metodološki problemi. Godišnjak. - 1988 .-- M., Znanost.
16. Družinin V.V., Kontorov D.S. Inženjerstvo sustava. - M., "Radio i komunikacija", 1985.
17. Biološki ritmovi / Ed. Yu. Ashoff. - M., "Mir", 1984. - T. 1.
18. Čiževski A. L. Zemaljski odjek solarnih oluja. - M., "Misao", 1976.
19. V.P. Kaznacheev Eseji o teoriji i praksi ljudske ekologije. - M., "Znanost", 1983.
20. Ackoff R., Emery F. O svrhovitom sustavu. Po. s engleskog, ur. I.A.Ushakova. - M., "Sov. radio", 1974.
21. Filozofski rječnik / ur. V.I.Shinkaruk. - K., akad. znanosti Ukrajinske SSR, Ch. izd. ukr. enciklopedije, 1973.
22. Budućnost umjetne inteligencije. - M .: "Znanost", 1991.
23. Rybin I.A. Biofizika Predavanja: Udžbenik. - Sverdlovsk: Izdavačka kuća Uralskog sveučilišta, 1992.
24. Aleksejev G.N. Energoentropika. - M., "Znanje", 1983.
25. Kratki sociološki rječnik / ur. izd. D. M. Gvishiani, M. Lapina. - "Politizdat", 1988.
26. Gumilev L.N. Biografija znanstvene teorije ili autonekrologa // Banner, 1988, knjiga 4.
27. Gumilev L.N. Etnosfera: povijest ljudi i povijest prirode. - M: "Ecopros", 1993.
28. A. I. Zotin Termodinamička osnova reakcija organizma na vanjske i unutarnje čimbenike. - M .: "Znanost", 1988.
29. Pečurkin I.O. Energija i život. - Novosibirsk: "Znanost", Sib. ogranak, 1988.
30. Gorskiy Yu.M. Sistemska informacijska analiza procesa upravljanja. - Novosibirsk: "Znanost", Sib. Det., 1988.
31. Antipov G.A., Kochergin A.N. Problemi metodologije proučavanja društva kao cjelovitog sustava. - Novosibirsk: "Znanost", Sib. otd., 1988.
32. Gubanov V.A., Zakharov V.V., Kovalenko A.N. Uvod u analizu sustava: Udžbenik / Ed. L. A. Petrosjan. - L .: Ed. Sveučilište u Lenjingradu, 1988.
33. Zhambu M. Hijerarhijska klaster analiza i korespondencija: Per. s fr. - M .: "Financije i statistika", 1982.
34. Ermak V.D. O problemu analize interakcija sustava. // Pitanja posebne radioelektronike, MRP SSSR-a. - 1978, Ser. 1, T. 3, br. 10.
35. Ermak V.D. Struktura i funkcioniranje ljudske psihe sa sustavnog gledišta. // Socionika, mentologija i psihologija ličnosti, MIS, 1996., br.3.
36. Peters T., Waterman R. U potrazi za učinkovitim upravljanjem (iskustvo najbolje tvrtke). - M., "Napredak", 1986.
37. Buslenko N.P. Modeliranje složenih sustava. - M .: "Znanost", 1978.
38. Pollyak Yu. G. Osnove teorije modeliranja složenih upravljačkih sustava // Proceedings of the Radio Engineering Institute. - 1977, broj 29.

Prije nego što je početkom XX. stoljeća. znanosti upravljanja vladari, ministri, generali, graditelji, donoseći odluke, bili su vođeni intuicijom, iskustvom, tradicijom. Djelujući u specifičnim situacijama, tražili su najbolja rješenja. Ovisno o iskustvu i talentu, menadžer je mogao proširiti prostorni i vremenski okvir situacije i spontano shvaćati svoj kontrolni objekt više ili manje sustavno. Ali, ipak, sve do XX. stoljeća. u upravljanju je dominirao situacijski pristup, odnosno upravljanje prema okolnostima. Definirajući princip ovog pristupa je primjerenost upravljačkih odluka u odnosu na konkretnu situaciju. U ovoj situaciji adekvatna je odluka koja je najbolja sa stajališta promjene situacije, neposredno nakon pružanja odgovarajućeg upravljačkog utjecaja na nju.

Dakle, situacijski pristup je orijentacija prema najbližem pozitivnom rezultatu ("i onda će se vidjeti..."). Smatra se da će "dalje" opet biti traženje boljeg rješenja u nastaloj situaciji. No odluka je u ovom trenutku najbolja, može se pokazati potpuno drugačijom čim se situacija promijeni ili se u njoj otkriju nesagledive okolnosti.

Želja da se na svaki novi zaokret ili preokret (promjena vizije) situacije reagira na adekvatan način dovodi do toga da je menadžer prisiljen donositi sve više novih odluka koje su u suprotnosti s prethodnim. On zapravo prestaje kontrolirati događaje i pluta s njihovim tokom.

To ne znači da je upravljanje predmetima u načelu neučinkovito. Situacijski pristup donošenju odluka nužan je i opravdan kada je sama situacija izvanredna, a korištenje prethodnog iskustva očito rizično, kada se situacija mijenja brzo i na nepredvidiv način, kada nema vremena za uvažavanje svih okolnosti. . Na primjer, spasioci Ministarstva za izvanredne situacije često moraju tražiti najbolje rješenje upravo u okviru konkretne situacije. No, ipak, u općem slučaju, situacijski pristup nije dovoljno učinkovit i mora se prevladati, zamijeniti ili nadopuniti sustavnim pristupom.

Sistemski pristup kao opći metodološki princip koristi se u različitim granama znanosti i ljudske djelatnosti. Utemeljitelj opće teorije sustava je Ludwig von Bertalanffy. Početkom 1920-ih, mladi australski biolog Ludwig Bertalanffy počeo je proučavati organizme kao određene sustave, saževši svoje gledište u knjizi Moderna teorija razvoja (1929.). U ovoj knjizi razvio je sustavni pristup proučavanju bioloških organizama. U knjizi "Roboti, ljudi i svijest" (1967.) opću teoriju sustava prenio je na analizu procesa i pojava društvenog života. A 1969. godine u djelu "Opća teorija sustava" Bertalanffy svoju teoriju sustava pretvara u opću disciplinarnu znanost.

Sistemski pristup je pristup u kojem se svaki sustav (pojava, proces, bilo koji objekt) smatra skupom međusobno povezanih elemenata (komponenti) koji ima izlaz (cilj), ulaz (resurse), povezanost s vanjskim okruženjem i povratnu informaciju. . Ovo je najteži pristup. Sustavni pristup nije skup načela ili smjernica za menadžere, već način razmišljanja u odnosu na organizaciju i upravljanje.

Osnovna načela sistemskog pristupa (analiza sustava) su neke opće odredbe nastale kao rezultat ljudskog iskustva sa složenim sustavima:

Sustavni pristup promatra organizaciju kao otvoreni sustav koji se sastoji od nekoliko međusobno povezanih podsustava. Organizacija prima resurse iz vanjskog okruženja, obrađuje ih i izdaje robe i usluge vanjskom okruženju. Kako bismo razumjeli kako sistemski pristup pomaže vođi da bolje razumije organizaciju, međuovisnost između njenih pojedinih dijelova te između organizacije i okoline, kao i učinkovitije postizanje ciljeva, prvo definiramo što su sustav i organizacijski sustav.

Sustav je neka vrsta cjelovitosti, koja se sastoji od međusobno ovisnih dijelova, od kojih svaki doprinosi karakteristikama cjeline. Svaka organizacija se smatra organizacijskim i ekonomskim sustavom koji ima ulaze i izlaze, te određeni broj vanjskih odnosa. Dakle, organizacijski sustav je određeni skup interno međusobno povezanih dijelova organizacije koji čini svojevrsni integritet.

Glavni elementi organizacijskog sustava (a time i objekti organizacijskog upravljanja) su: proizvodnja; marketing i prodaja; financije; informacija; kadrovi, ljudski potencijali - imaju sustavotvornu kvalitetu i o njima ovisi učinkovitost korištenja svih ostalih resursa.

Ovi elementi su glavni objekti organizacijskog upravljanja. Ali organizacijski sustav ima i drugu stranu:

Glavne karakteristike opće teorije sustava su:

Postoje dvije vrste organizacijskih sustava:

Prisutnost ciklusa događaja;

Negativna entropija – za komercijalnu organizaciju, glavni kriterij negativne entropije je njezina održiva profitabilnost u značajnom vremenskom intervalu;

Povratne informacije. Povratne informacije shvaćaju kao informacije koje generira, prikuplja, koristi otvoreni sustav za praćenje, evaluaciju, kontrolu i ispravljanje vlastitih aktivnosti. Povratna informacija omogućuje organizaciji da dobije informacije o mogućim ili stvarnim odstupanjima od zacrtanog cilja i da na vrijeme izvrši promjene u procesu svog razvoja. Nedostatak povratnih informacija dovodi do patologije, krize i organizacijskog kolapsa. Ljudi u organizacijama koji prikupljaju i analiziraju informacije, tumače ih, sistematiziraju tokove informacija, imaju ogromnu moć;

Dinamička homeostaza – proces održavanja uravnoteženog stanja od strane same organizacije;

Diferencijacija – sklonost ka rastu, specijalizaciji i podjeli funkcija između različitih komponenti koje tvore dati sustav kao odgovor na promjenu vanjskog okruženja;

Ekvifinalnost. Otvoreni organizacijski sustavi sposobni su, za razliku od zatvorenih sustava, postići postavljene ciljeve na različite načine, krećući se prema tim ciljevima iz različitih polaznih uvjeta. Ne postoji i ne može postojati jedinstvena i najbolja metoda za postizanje cilja. Cilj se uvijek može postići na različite načine, a prema njemu možete ići različitim brzinama.

Dakle, organizacija kao sustav je skup međusobno povezanih elemenata koji tvore cjelovitost (tj. unutarnje jedinstvo, kontinuitet, međusobna povezanost). Svaka organizacija je otvoreni sustav, budući da u interakciji s vanjskim okruženjem. Iz okoline prima resurse u obliku kapitala, sirovina, energije, informacija, ljudi, opreme itd., koji postaju elementi unutarnjeg okruženja i te komponente se nazivaju inputi. Tijekom svog djelovanja, uz pomoć određenih tehnologija, dio resursa se prerađuje, pretvara u proizvode i usluge. Ovi proizvodi i usluge su izlazi organizacije koje ona donosi u vanjsko okruženje, odnosno svaki organizacijski sustav u dinamici je predstavljen kao 3 procesa: ulaz - transformacija - izlaz.

U sustavnom pristupu prvo se ispituju parametri "outputa", odnosno roba i usluga, odnosno što proizvoditi, po kojoj cijeni, za koga, u koje vrijeme i po kojoj cijeni. Zatim se određuju parametri "ulaza", odnosno istražuje se potreba za resursima.

Svako je poduzeće sustav koji funkcionira unutar većeg sustava – vanjskopolitičkog, gospodarskog, društvenog i tehničkog okruženja, u kojem neprestano ulazi u složene interakcije. Uključuje niz podsustava koji su također međusobno povezani i međusobno djeluju. Neispravnost u jednom dijelu sustava uzrokuje poteškoće u drugim dijelovima.

Na primjer, velika banka je sustav koji djeluje unutar šireg okruženja, u interakciji je s njim i povezan je s njim, a također doživljava njegov utjecaj. Odjeli i podružnice banke su podsustavi koji moraju djelovati bez sukoba kako bi banka kao cjelina djelovala učinkovito. Ako se nešto poremeti u podsustavu, to će u konačnici (ako se ne obuzda) utjecati na učinkovitost banke u cjelini.

Vrijednost sustavnog pristupa je u tome što menadžeri mogu lakše uskladiti svoj specifični rad s radom organizacije u cjelini ako razumiju sustav i svoju ulogu u njemu. To je posebno važno za CEO-a jer ga sistemski pristup potiče da održava potrebnu ravnotežu između potreba pojedinih odjela i ciljeva cijele organizacije. Tjera ga na razmišljanje o tokovima informacija koji prolaze kroz cijeli sustav, a također naglašava važnost komunikacije. Sustavni pristup pomaže identificirati razloge za loše odluke i pruža alate i tehnike za poboljšanje planiranja i kontrole.

Suvremeni vođa mora imati sustavno razmišljanje, jer:

Menadžer mora percipirati, obraditi i sistematizirati ogromnu količinu informacija i znanja koja su neophodna za donošenje upravljačkih odluka;

Lideru je potrebna sustavna metodologija, uz pomoć koje bi mogao povezati neka područja svoje organizacije s drugima, spriječiti kvazioptimizaciju menadžerskih odluka;

Menadžer mora vidjeti šumu iza drveća, iza privatnog – općeg, uzdići se iznad svakodnevice i shvatiti koje mjesto njegova organizacija zauzima u vanjskom okruženju, kako je u interakciji s drugim, većim sustavom, čiji je dio;

Sustavni pristup upravljanju omogućuje menadžeru da produktivnije provodi svoje glavne funkcije: predviđanje, planiranje, organizaciju, vodstvo, kontrolu.

Sustavno razmišljanje ne samo da je pridonijelo razvoju novih ideja o organizaciji (osobito je posebna pažnja posvećena integriranoj prirodi poduzeća, kao i iznimnoj važnosti i važnosti informacijskih sustava), već je omogućila i razvoj korisnih matematički alati i tehnike koje uvelike olakšavaju donošenje upravljačkih odluka, korištenje naprednijih sustava planiranja i kontrole.

Dakle, sustavni pristup omogućuje nam sveobuhvatnu procjenu bilo koje proizvodno-gospodarske djelatnosti i aktivnosti sustava upravljanja na razini specifičnih karakteristika. To će pomoći da se analizira svaka situacija unutar jednog sustava, da se identificira priroda problema ulaska, procesa i izlaska. Korištenje sustavnog pristupa omogućuje vam da najbolje organizirate proces donošenja odluka na svim razinama u sustavu upravljanja.

Unatoč svim pozitivnim rezultatima, sustavno razmišljanje još uvijek nije ispunilo svoju najvažniju svrhu. Tvrdnja da će omogućiti primjenu suvremene znanstvene metode u upravljanju još nije ostvarena. To je dijelom zato što su sustavi velikih razmjera vrlo složeni. Nije lako shvatiti mnoge načine na koje vanjsko okruženje utječe na unutarnju organizaciju. Međusobno djelovanje mnogih podsustava unutar poduzeća nije dobro shvaćeno. Granice sustava vrlo je teško uspostaviti, preširoko definiranje će dovesti do nakupljanja skupih i neupotrebljivih podataka, a preusko će dovesti do djelomičnog rješavanja problema. Neće biti lako formulirati pitanja koja će se pojaviti pred poduzećem, precizno odrediti informacije koje će biti potrebne u budućnosti. Čak i ako se pronađe najbolje i najlogičnije rješenje, ono možda neće biti izvedivo. Međutim, sistemski pristup pruža priliku za stjecanje dubljeg razumijevanja kako poduzeće funkcionira.

Teorija sustava sama po sebi ne govori menadžerima koji su točno elementi organizacije važni kao sustavi. Ona samo kaže da se organizacija sastoji od brojnih međusobno ovisnih podsustava i da je otvoren sustav koji je u interakciji s vanjskim okruženjem. Ova teorija ne definira posebno glavne varijable koje utječu na funkciju upravljanja. Niti određuje što u okruženju utječe na menadžment i kako okruženje utječe na učinak organizacije. Očito, menadžeri moraju znati koje su varijable organizacije kao sustava kako bi primijenili teoriju sustava na proces upravljanja.

Izlaz udžbenika:

Olyanich DB Teorija organizacije: udžbenik / DB Olyanich [i drugi]. - Rostov n/a: Phoenix, 2008.-- 408 str.: ilustr. - (Više obrazovanje).

Osnovna načela sustavnog pristupa:

• Integritet, omogućujući istovremeno razmatranje sustava kao cjeline i istovremeno kao podsustav za više razine.
• Hijerarhija strukture, odnosno prisutnost skupa (najmanje dva) elemenata koji se nalaze na temelju podređenosti elemenata niži nivo elementi najviše razine. Provedba ovog načela jasno je vidljiva na primjeru svake pojedine organizacije. Kao što znate, svaka organizacija je interakcija dvaju podsustava: upravljačkog i kontroliranog. Jedno se pokorava drugome.
• Strukturiranje, omogućujući vam da analizirate elemente sustava i njihov odnos unutar određene organizacijske strukture. U pravilu, proces funkcioniranja sustava određen je ne toliko svojstvima njegovih pojedinačnih elemenata koliko svojstvima same strukture.
• Množina, što vam omogućuje korištenje raznih kibernetičkih, ekonomskih i matematičkih modela za opisivanje pojedinih elemenata i sustava u cjelini.
• Dosljednost, svojstvo objekta da ima sve značajke sustava.

Sveučilišni YouTube

• 1 / 5

  Utemeljitelji sustavnog pristupa su: A. A. Bogdanov, L. von Bertalanffy, E. de Bono, L. la Rush, G. Simon, P. Drucker, A. Chandler, S. A. Chernogor, Malyuta A. N.

  • Sustav - skup elemenata koji zajedno djeluju kao cjelina i tako obavljaju određenu funkciju.
  • Struktura je način interakcije između elemenata sustava putem određenih veza (slika veza i njihove stabilnosti).
  • Proces je dinamička promjena sustava tijekom vremena.
  • Funkcija - rad elementa u sustavu.
  • Stanje - položaj sustava u odnosu na njegove druge položaje.
  • Sustavni učinak je takav rezultat posebne reorganizacije elemenata sustava, kada cjelina postaje veća od jednostavnog zbroja njegovih dijelova.
  • Strukturna optimizacija je svrhovito iterativni proces dobivanja niza sistemskih učinaka kako bi se optimizirao primijenjeni cilj unutar navedenih ograničenja. Optimizacija strukture praktički se postiže posebnim algoritmom za strukturnu reorganizaciju elemenata sustava. Razvijen je niz simulacijskih modela kako bi se demonstrirao fenomen optimizacije konstrukcije i za obuku.

  Osnovna aksiomatika

  1. Sustavi postoje.
  2. Pogled sustava je istinit.
  3. Sustavi međusobno djeluju i stoga pojedini sustavi mogu biti međusobno povezani.
  4. Svaki element sustava može se predstaviti kao zaseban sustav.
  5. Svijet oko sebe izrazit ćemo sustavnim prikazom.

  Značajke sistemskog pristupa

  Sistemski pristup je pristup u kojem se svaki sustav (objekt) promatra kao skup međusobno povezanih elemenata (komponenti) koji ima izlaz (cilj), ulaz (resurse), povezanost s vanjskim okruženjem i povratnu informaciju. Ovo je najteži pristup. Sistemski pristup je oblik primjene teorije znanja i dijalektike. ] proučavanju procesa koji se događaju u prirodi, društvu, mišljenju. Njegova je bit u provedbi zahtjeva opće teorije sustava, prema kojoj svaki objekt u procesu njegovog proučavanja treba smatrati velikim i složenim sustavom, a ujedno i elementom općenitijeg sustava.

  Proširena definicija sistemskog pristupa također uključuje obvezno proučavanje i praktičnu upotrebu sljedećih osam njegovih aspekata:

  1. element sustava ili kompleks sustava, koji se sastoji od identificiranja elemenata koji čine dati sustav. U svim društvenim sustavima mogu se pronaći materijalne komponente (sredstva za proizvodnju i potrošna dobra), procesi (ekonomski, društveni, politički, duhovni itd.) i ideje, znanstveno svjesni interesi ljudi i njihovih zajednica;
  2. sustavno i strukturno, koje se sastoji u razjašnjavanju unutarnjih veza i ovisnosti između elemenata danog sustava i omogućuje vam da dobijete ideju o unutarnjoj organizaciji (strukturi) sustava koji se proučava;
  3. sustavno-funkcionalni, koji uključuje identifikaciju funkcija za čiju provedbu su stvoreni i postoje odgovarajući sustavi;
  4. sustav-cilj, što znači potrebu za znanstvenim definiranjem ciljeva i podciljeva sustava, njihovu međusobnu koordinaciju;
  5. sustav-resurs, koji se sastoji u temeljitoj identifikaciji resursa potrebnih za funkcioniranje sustava, da bi sustav riješio određeni problem;
  6. integracija sustava, koja se sastoji u određivanju skupa kvalitativnih svojstava sustava, osiguravajući njegovu cjelovitost i posebnost;
  7. sistemski i komunikacijski, što znači potrebu identificiranja vanjskih veza ovog sustava s drugima, odnosno njegovih veza s okolinom;
  8. sustavno-povijesni, koji omogućuje da se saznaju uvjeti u vrijeme nastanka proučavanog sustava, faze koje je prošao, trenutno stanje, kao i mogući izgledi razvoja.

  Gotovo sve moderne znanosti temelje se na sustavnom principu. Važan aspekt sustavnog pristupa je razvoj novog principa njegove uporabe - stvaranje novog, jedinstvenog i optimalnijeg pristupa (opće metodologije) spoznaji, primjene na bilo koji spoznatljiv materijal, sa zajamčenim ciljem dobivanja najcjelovitiju i cjelovitiju ideju ovog materijala.

  vidi također

  Bilješke (uredi)

  Književnost

  • Agoshkova E.B., Akhlibininsky B.V. Evolucija koncepta sustava // Problemi filozofije. - 1998. - br. 7. - S. 170-179.
  • Blauberg I.V., Sadovski V.N., Yudin E.G. Sistemski pristup u suvremenoj znanosti// Problemi metodologije istraživanja sustava. - M.: Misao, 1970. - S. 7-48.
  • Blauberg I.V., Sadovski V.N., Yudin E.G. Filozofsko načelo dosljednosti i sustavnog pristupa // Problemi filozofije. - 1978. - br. 8. - S. 39-52.
  • A.E. Voskoboinikov Istraživanje sustava: temeljni pojmovi, principi i metodologija // “Znanje. Razumijevanje. Vještina". - 2013. - br.6 (studeni - prosinac).
  • Lektorskiy V.A., Sadovskiy V.N. O principima istraživanja sustava u vezi s “općom teorijom sustava” L. Bertalanffy) // Problems of Philosophy. - 1960. - br. 8. - S. 67-79.
  • Rakitov A.I. Filozofski problemi znanosti: Sistemski pristup. - M.: Mysl, 1977. - 270 str.
  • O`Connor Joseph, McDermott Ian. Umijeće sistemskog razmišljanja: osnovne vještine za kreativnost i rješavanje problema //

  Komponenta pojmova "sustavni pristup", "analiza sustava", "problem sustava", "istraživanje sustava" je "sustav". Vjeruje se da se ova riječ pojavila u staroj Heladi prije 2000–2500 godina i u početku je, ovisno o kontekstu, značila: kombinacija, organizam, uređaj, organizacija, struktura, sjedinjenje. Također je izražavao određene radnje i njihove rezultate (nešto spojeno, nešto dovedeno u red). Odnosno, u početku se riječ "sustav" povezivala s oblicima društveno-povijesnog postojanja. Prijenos značenja riječi s jednog predmeta na drugi i ujedno pretvaranje riječi u određeni generalizirani pojam odvijao se u fazama.

  Dosljednost je uvijek, svjesno ili nesvjesno, bila metoda svake znanosti. Prvo pitanje o znanstvenom pristupu upravljanju složenim sustavima postavio je fizičar André Marie Ampere... Prilikom konstruiranja klasifikacije svih vrsta znanosti (1834.-1843.) izdvojio je posebnu znanost o upravljanju i nazvao je kibernetikom. Naglasio je njezina glavna sustavna obilježja: „Vlada neprestano između raznih mjera mora birati onu koja je najprikladnija za postizanje cilja... i to samo zahvaljujući dubinskom i usporednom proučavanju različitih elemenata koji su joj dani za ovaj izbor, poznavanje svega što se tiče ljudi koje kontrolira, - karaktera, pogleda, povijesti, vjere, sredstava za život i prosperitet, organizacija i zakona, - može za sebe izraditi opća pravila ponašanja, vodeći ga u svakom konkretnom slučaju . Ovu znanost nazivam kibernetikom od riječi kybernetike, koja je isprva, u užem smislu, označavala umijeće upravljanja brodom, a zatim je dobila šire značenje umjetnosti upravljanja uopće.

  Ideje dosljednosti u odnosu na državno upravljanje razvile su se i u djelima poljskog znanstvenika B. Trentovskog. U svom djelu "Odnos filozofije prema kibernetici kao umijeću upravljanja ljudima" naglasio je da istinski učinkovit menadžment treba uzeti u obzir sve najvažnije vanjske i unutarnje čimbenike koji utječu na objekt upravljanja. Filozof je posebno napisao: „Naši uspjesi povezani su sa sustavnim pristupom rješavanju problema, a naši neuspjesi uzrokovani su odstupanjima od sustavnog pristupa. Signal o nedosljednosti postojećih aktivnosti je pojava problema."

  Među utemeljiteljima sistemskog pristupa su A Aleksander Aleksandrovič Bogdanov... Godine 1911. izašao je prvi svezak njegove knjige "Opća organizacijska znanost (tektologija)", a 1925. - treći. Temelji se na ideji da svi postojeći objekti i procesi imaju određeni stupanj, razinu organizacije. Za razliku od specifičnih prirodnih znanosti, koje proučavaju specifičnosti organizacije konkretnih pojava, tektologija mora proučavati opće zakonitosti organizacije za sve razine organizacije.

  A. Bogdanov je sve pojave smatrao kontinuiranim procesima organizacije i dezorganizacije. Nije dao strogu definiciju pojma organizacije, ali je primijetio da je razina organizacije to viša, što se svojstva cjeline više razlikuju od jednostavnog zbroja svojstava njezinih dijelova.

  Važna značajka tektologije je da se fokusira na obrasce razvoja organizacije, važnost povratnih informacija, uzimajući u obzir vlastite ciljeve organizacije (koji mogu doprinijeti ciljevima najviše razine organizacije, ali i biti im u suprotnosti) , uloga otvorenih sustava. A. Bogdanov je istaknuo ulogu modeliranja i matematike kao potencijalnih metoda za rješavanje tektoloških problema. Kasnije su se ideje teorije organizacije razvile u djelima istaknutih predstavnika ruske prirodne znanosti I.I.Shmalgauzena, V.N.Beklemisheva.

  Kao nužni preduvjet za nastanak sustavnog pristupa može se smatrati ideja južnoafričkog odvjetnika i zapovjednika Jan-Kristijan Smats o cjelovitosti raznih oblika života. Godine 1926. iznio je svoj sinergijski pogled na svemir, napominjući da se "organizam sastoji od dijelova, ali nije samo zbroj ovih dijelova".

  Zakon sinergije, prema kojem u složenim sustavima svojstva i sposobnosti cjeline premašuju svojstva i sposobnosti dijelova, uveden je u znanstvenu upotrebu I. Ansoff... Sinergetika proučava mehanizme interakcije između elemenata sustava u procesu njegove samoorganizacije i samorazvoja.

  Praktična vrijednost proučavanja sinergijskog učinka prvenstveno je u korištenju jedinstvenih svojstava velikih sustava – samoorganizacije i mogućnosti određivanja vrlo ograničenog broja parametara čiji utjecaj sustav može kontrolirati.

  Metodološkim preduvjetima za nastanak sistemskog pristupa može se smatrati razvoj teorije zajedničkim sustavima L. Bertalanffy, A. Rapoport i K. Boulding, stvaranje znanosti kibernetike N. Wienera i razvoj teorije informacija.

  Teorija sustava L. von Bertalanffy... Ideja o izgradnji teorije primjenjive na sustave bilo koje prirode iznesena je početkom 20. stoljeća. Ludwig von Bertalanffy.

  Ludwig von Bertalanffy (1901.-1972.) - austrijski biolog, dr. sc., profesor na nekoliko sveučilišta u Austriji, Kanadi i Sjedinjenim Državama. Glavni doprinos L. Bertalanffyja nastanku i razvoju sistemskog pristupa upravljanju povezan je s uvođenjem koncepta "otvorenog sustava" i stvaranjem "teorije općih sustava".

  Prema L. Bertalanffyju, živi organizam je nešto više od zbroja pojedinačnih elemenata, budući da koristi princip sinergije da organizira njihovu interakciju. Svi organizmi postoje u bliskoj vezi s vanjskim okolišem, njihove funkcije i struktura održavaju se kontinuiranom razmjenom informacija s njim. Stoga se svaki organizam, a u odnosu na upravljanje, svaka organizacija može smatrati otvorenim sustavom.

  Ključni koncepti teorije otvorenih sustava su koncepti samoorganizacije kao metode progresivne diferencijacije, ekvifinalnosti, koja odražava neovisnost konačnog stanja od početnih uvjeta, te teleologija koja opisuje ovisnost ponašanja organizma. na nekim "unaprijed poznatim" ciljevima u budućnosti. Teorija otvorenih sustava promatra organizacije kao složene sustave sastavljene od dijelova koje treba proučavati kao cjelinu. Glavna zadaća organizacije je osigurati opstanak transformacijom vanjskih utjecaja i prilagođavanjem tekućim promjenama. Budući da su elementi organizacije živi ljudi, uprava mora uzeti u obzir osobitosti očitovanja ljudske prirode u procesu rada.

  Za razliku od otvorenih sustava, zatvoreni sustavi temelje se na istim temeljnim principima i zakonima koji djeluju u fizici. Razmišljanje u terminima zatvorenih sustava odgovara klasičnoj teoriji upravljanja. Sukladno ovom pristupu, zatvorenim organizacijama upravlja administrativno i inženjersko osoblje, operacije u njima su rutinske i ponavljajuće te su smanjene

  na rješavanje unaprijed određenih zadataka. U tim sustavima postoji stroga hijerarhija kontrole, stroga podređenost odjela, velika se pažnja poklanja osiguravanju učinkovitosti pojedinih strukturnih jedinica.

  Prema zapadnim znanstvenicima, utjecaj teorije otvorenih sustava L. Bertalanffyja na teoriju poslovanja i upravljanja bio je golem, jer je upravo ona pomogla u formuliranju teorije upravljanja poduzećima 1950-ih – 1960-ih. Osim toga, bio je nevidljiv u onima koje su se koristile 1990-ih. praktične metode upravljanja.

  L. von Bertalanffy se dosta bavio problemom generaliziranja koncepta otvorenih sustava kako bi ga primijenio u drugim područjima znanja. Ovaj rad ga je naveo da razvije opću teoriju sustava i novo shvaćanje jedinstva znanosti. Njegove su glavne odredbe prvi put predstavljene na znanstvenom seminaru u Chicagu 1937. Tijekom 1940-ih i 1950-ih. L. Bertalanffy nastavio je raditi na razvoju opće teorije sustava, koja ima za cilj formulirati i razviti principe primjenjive na sve sustave.

  Tako je L. Bertalanffy dao prvi poticaj razvoju novog sustavnog smjera u znanosti općenito, a posebno u znanosti upravljanja.

  Kibernetika i razvoj teorije informacija... Godine 1948. američki matematičar Norbert Wiener objavio je knjigu pod nazivom Kibernetika.
  Prema definiciji A.I.Berga, kibernetika je znanost o optimalnom upravljanju složenim dinamičkim sustavima.

  A. N. Kolmogorov je predložio drugu definiciju: kibernetika je znanost o sustavima koji percipiraju, pohranjuju, obrađuju i koriste informacije.

  Predmet kibernetike je proučavanje sustava. Kibernetika proučava probleme formiranja i prijenosa upravljačkih radnji za postizanje određenog stanja sustava proizvoljne prirode, odnosno postizanje određene razine njegove organizacije.

  Kibernetika N. Wienera povezuje se s takvim napretkom u razvoju koncepta sustava kao što su tipizacija modela sustava, identifikacija posebne vrijednosti povratnih informacija u sustavu, naglašavanje principa optimalnosti u upravljanju i sintezi sustava, svijest o informacijama kao što su univerzalno svojstvo materije i mogućnost njezina kvantitativnog opisa, razvoj metodologije modeliranja općenito, a posebno ideja matematičkog eksperimenta pomoću računala.

  Istodobno s istraživanjem N. Wienera, teorija informacija... Predmet je bio kodiranje, prijenos i dekodiranje poruka, kapaciteti kanala i matematičko proučavanje komunikacije.

  Pokušaj spajanja ideja L. Bertalanffyja, kibernetike N. Wienera i teorije informacija u jedinstveni sustav napravio je Kenneth Boulding... Pritom posebno mjesto pridaje teoriji općih sustava koja je, po njegovu mišljenju, “usmjerena na stvaranje okvira (strukture) na koji se određene discipline i objekti moraju nanizati odgovarajućim redoslijedom”.

  Potrebe prakse gotovo istodobno s formiranjem teorije sustava dovele su do pojave smjera zvanog proučavanje operacija. Ovaj smjer je nastao u vezi s vojnim zadaćama, ali zahvaljujući razvijenom matematičkom aparatu temeljenom na metodama optimizacije, matematičkom programiranju i matematičkoj statistici, postao je prilično raširen u drugim primjenskim područjima, u ekonomskim problemima, u rješavanju problema organizacije proizvodnje i upravljanja poduzećima. .

  1948. godine u djelima korporacije RAND, koja se bavi razvojem vojnih doktrina, problemima analize i predviđanja razvoja vojnog potencijala SAD-a, te istraživanjem svemira, prvi put se pojavila tzv. . Prva metoda analize sustava bila je PATTERN metoda, čiji je tvorac C. Davis. Trenutno se metodologija analize sustava smatra najkonstruktivnijim od područja istraživanja sustava.

  U 60-im godinama. XX. stoljeće u formulaciji i proučavanju složenih problema dizajna i upravljanja, izraz "inženjering sustava", koji je 1962. predložio Fedor Evgenievich Temnikov, stekao je znatnu popularnost. Koristio se uglavnom u aplikacijama sistemske metode samo da tehnička područja, a za ostale smjerove predložen je termin "sistemologija" (1965. IB Novik).

  Dakle, do 60-ih godina. XX. stoljeće Zalaganjem znanstvenika iz različitih područja znanosti formirana je filozofska osnova i potrebni teorijsko-metodološki alati za istraživanje sustava koji su postali temelj za razvoj sustavnog pristupa upravljanju.

  _____________________________________________________________________________________________________________

  Teorija sustava i analiza sustava: udžbenik. priručnik za učenje na daljinu. URL: http://fpi-kubagro.ru/teoriya-sistem-i-sistemnyj-analiz/10 (datum pristupa: 14.05.2015.).

  Moiseev N. N. Bronislav Trentovski i pojava kibernetike // Ekologija i život. 2007. broj 8. Str. 15–19.

  Teorija analize sustava i odlučivanja: kolegij. URL: http://www.studfiles.ru/dir/cat14/subj1300/file13254/view136036.html (datum pristupa: 14.05.2015.).

  Teorija sustava i analiza sustava: udžbenik. priručnik za učenje na daljinu. URL: http://fpi-kubagro.ru/teoriya-sistem-i-sistemnyj-analiz/10 (datum pristupa: 14.05.2015.).

  Kezin A.I., Povijest doktrina menadžmenta. Kijev: VIRA-R, 2000. S. 227.

  Sinergija (od grčkog σύνἔργος - zajednički, koordiniran) - zbrojni učinak interakcije dvaju ili više čimbenika, karakteriziran činjenicom da njihovo djelovanje znatno premašuje jednostavan zbroj djelovanja pojedinih komponenti.

  Knorring V.I. Teorija, praksa i umjetnost upravljanja. Moskva: Norma, 2001. URL: http://www.i-u.ru (datum pristupa: 13.12.2009.).

  Klasici menadžmenta: Prevedeno s engleskog. / ur. M. Warner. Sankt Peterburg: Petar, 2001. S. 137.

  Teorija sustava i analiza sustava: udžbenik. priručnik za učenje na daljinu. URL: http://fpi-kubagro.ru/teoriya-sistem-i-sistemnyj-analiz/10 (datum pristupa: 14.05.2015.).

  Cit. Citirano prema: Kezin A.I., Povijest doktrina menadžmenta. Kijev: VIRA-R, 2000. S. 228.

  Izlaz vodiča:

  Povijest upravljanja: tutorial/ E. P. Kostenko, E. V. Mihalkina; Južno federalno sveučilište. - Rostov na Donu: Izdavačka kuća Južnog federalnog sveučilišta, 2014. - 606 str.